İzinsiz Sigorta Kesintisi Ve Haksız İcra İşlemi

Yıllardır Eminevim Finansman ile araç için tasarruf planı kapsamında düzenli şekilde taksitlerimi ödedim, hiçbir ödememi aksatmadım. Buna rağmen, ödediğim paraların bir kısmının benim açık onayım ve bilgim olmadan aldığım aracın kasko ve trafik sigortası için kullanıldığını, bu tutarların taksitlerimden kesildiğini sonradan öğrenmiş oldum. Oysa bu sigorta ödemelerini istersem kendi kredi kartımla kendim de yapabilirdim; bana hiçbir şekilde sorulmadan emrivaki yapılmış.

Bu kesintiler nedeniyle sistemde taksitlerim eksik görünmüş ve ben buna dair ne bir uyarı ne de açık, şeffaf bir bilgilendirme almadım. Sonrasında telefonla arandığımda borcum olduğu söylendi, ben de hemen itiraz ettim ve o gün içinde ödememi yaptım. Buna rağmen aradaki açığın kapanmadığını, senetlerimin icraya verildiğini ve icra dosyasının açıldığını e-Devlet üzerinden kendi çabamla gördüm. Üstelik kefilime de tebligat gitmiş olması hem beni hem de kefilimi son derece zor durumda bıraktı ve psikolojik olarak yıprattı.

Üye numaram 1.794.321’dir. Yıllarca düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak, sigorta bedellerinin benden onaysız şekilde taksitlerimden kesilmesi, sonrasında da bu durum bahane edilerek icra yoluna gidilmesini asla kabul etmiyorum. İcra işleminin iptal edilmesini, dosyanın kapatılmasını, kredi notum ve kefilimin itibarının korunmasını ve tarafıma ayrıntılı, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca sigorta ödemeleriyle ilgili benden habersiz yapılan bu uygulama nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve süreç boyunca yapılan bu yanlış işlemler için gerekli incelemenin başlatılmasını istiyorum.