Bilgimiz Dışında Oluşturulan Kasko Poliçesi Ve Eksik Senetler İptal Edilsin

Eminevim üzerinden araç almak için Haziran 2024’te bir tasarruf planına başladık ve borcumuzun son taksitini Kasım 2025’te ödedik. Buna rağmen, borcumuzu kapatmama ve kendi imkanlarımızla kasko poliçesi yaptırmamıza rağmen, genel merkez tarafından bilgimiz ve onayımız dışında adımıza ayrıca kasko yapılmış.

Biz bu kasko yapılmadan önce zaten araca ait kaskoyu kendimiz yenilemiştik ve elimizde kendi kasko poliçemiz mevcut. Eminevim’in yaptığı kasko ile ilgili tarafımıza tutar mesajları gelmesine rağmen, şu ana kadar taksitlerimize yansıtılmış bir bedel görünmüyor. Ancak, bizim dışımızda ve haberimiz olmadan böyle bir poliçe düzenlenmesi ve üstüne defalarca belge sunmamıza rağmen iptal edilmemesi bizi mağdur ediyor.

Şube sorumlumuz bu durumla ilgili 3–4 kez mail yoluyla gerekli belgeleri ileterek durumu Eminevim’e bildirdi, ancak buna rağmen kasko iptali gerçekleşmedi. Ayrıca borcumuz kapanmış olmasına rağmen, yaklaşık son 7 adet senedimizin tarafımıza teslim edilmediğini de özellikle belirtmek istiyorum.

Eminevim’in, bilgimiz dışında yapılan kasko poliçesini derhal iptal etmesini ve üzerimizde bırakılabilecek her türlü sorumluluğun kaldırılmasını, ayrıca kalan tüm senetlerimizin eksiksiz şekilde tarafımıza teslim edilmesini talep ediyorum.