"Yaşadığım teslimat süreciyle ilgili mağduriyetim sonunda çözüme kavuşmuştur. Bu süreçte emeği geçen Eminevim Çağrı Merkezi çalışanlarına, Müşteri Memnuniyet Birimi’nden Elif Hanım’a, İskenderun Eminevim Şube Müdürü Mesut balsever Bey’e ve Teslimat Birimi’nden Nazlıcan Kurt Hanım’a özellikle teşekkür etmek istiyorum. Kendilerinin aslında doğrudan sorumluluğunda olmayan, İstanbul Ümraniye şubem ve müşteri temsilcim kaynaklı yaşadığım sorunla ilgili bana zaman ayırmaları, süreci sahiplenmeleri, ilgi ve alakaları ve çözüm üretmek için gösterdikleri çaba benim için çok kıymetliydi. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesinde gösterdikleri yaklaşım ve emeklerinden dolayı kendilerine teşekkür ederim. Özellikle Elif Hanım, Mesut Bey ve Nazlıcan Hanım’ın konuyu sahiplenerek yardımcı olmaları, müşteri olarak kendimi yalnız hissetmememi sağladı. Emeklerinin ve gösterdikleri anlayışın ayrıca belirtilmesi gerektiğini düşünüyorum. Süreç boyunca yaşadığım sorunların ise ilgili şube ve müşteri temsilcimin hatalı işlemleri, yanlış ve çelişkili bilgilendirmeleri, yönlendirmeleri ve kullandıkları uygun olmayan ifadeler nedeniyle ortaya çıktığını düşünüyorum. Bu konudaki tüm başvurularımı ve belgelerimi ilgili mercilere ilettim. Sorunumun çözüme kavuşması nedeniyle memnuniyetimi özellikle belirtmek istiyorum. Aynı zamanda Eminevim gibi kurumsal bir firmanın, yaşanan süreçte tespit edilen hatalar ve müşteri mağduriyetleri konusunda gerekli değerlendirmeleri ve kurum içi işlemleri yapacağına inanıyorum. Sorunumun çözülmesinde emeği geçen herkese tekrar teşekkür eder, özellikle Elif Hanım, Mesut Bey ve Nazlıcan Hanım’a gösterdikleri ilgi, sabır ve özveri için ayrıca teşekkür ederim."
EminOtomotiv İptal Talebi
88 şikayet
Eminevim Mardin Şubesinde Danışmanın Saygısız Üslubu Ve Telefonu Kapatması
Mardin Eminevim şubesinin daha önce de çözüme kavuşmayan sorunlar yaşatmasına rağmen bu konuları geçtim, ancak son yaşad...ığım olay beni tamamen bu kurumdan soğuttu. Bugün saat 13.39 civarında danışmanım E*** Hanım tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında bana “Sen beni nasıl şikayet ediyorsun”
Süresiz Vekâletnamenin İptali Ve Kullanımının Engellenmesi Talebi
Başlık: 2018 Tarihli Süresiz Vekâletnamenin İptali ve Artık Kullanılmaması Talebim şikayet metni: 19.11.2018 tarihind...e Kayseri 10. Noterliği'nde düzenlenen, tarafımdan verilen ve sisteminizde görünen süresiz vekâletname ile ilgili olarak tarafınıza açık ve kesin bir talepte bulunuyorum. Söz konu
Ara Ödeme Hakkının İhlali Ve Geri Dönüş Olmayan Şikayetler
Eminevim Malatya şubesi üzerinden çekilişli sisteme giriş yaptım. İmza atmadan önce temsilciler oldukça ilgiliydi, bana ...hem ilk katıldığım kampanyada hem de daha sonra geçtiğim yeni kampanyada taksit artırabileceğim ve istediğim zaman ara ödeme yapabileceğim açıkça söylendi ve buna güvenerek kesin k
Cayma Talebime Geri Dönüş Yapılmaması Ve İade Sürecinin Gecikmesi
14 Günlük Cayma Hakkımı Kullandım, Başvuruma Dönüş Yapılmaması Güvenimi Sarstı 29 Temmuz 2026 tarihinde Eminevim Balıke...sir Şubesi aracılığıyla online kimlik ve yüz doğrulama yöntemiyle 3208041 numaralı tasarruf finansman sözleşmemi oluşturdum ve sözleşme tarafıma iletildi. Sözleşmenin 7. maddesinde
Araç Teslimatı Gecikti, Bilgi Çelişkileri Ve Kırıcı Üslup
Antalya Muratpaşa şubeniz üzerinden 750.000 TL tutarında araç tasarruf planına dahil olduk. Yaklaşık 1,5 yıldır ödemeler...imizi düzenli bir şekilde yapmamıza rağmen hâlâ çekilişte ismimiz okunmadı ve araç teslimatıyla ilgili hiçbir somut adım atılmadı. Bu süreçte iptal ettirmek için şubeye gittiğimiz
İptal Dilekçesi Kayıp, 10.000 TL İadesi Yapılmadı Ve Sürekli Aranma Şikayeti
Haziran 2025’te Eminevim Osmangazi şubesine 100.000 TL tutarında araç alımı için finansman başvurusu yaptım. Ödeme planı...m çıkarıldı ve 70.000 TL organizasyon bedeli belirlendi. Kredi kartımın hesap kesiminden sonra ödeme yapacağımı belirttim ve 10.000 TL kapora vererek sisteme dahil edildim. Başvur
Sahip Olmadığım Üyelikten Sürekli SMS Almak Beni Yordu
Eminevim’de hiçbir üyeliğim olmamasına rağmen Şubat 2026’dan bu yana telefonuma 2329433 numaralı üyelikle ilgili düzenli... olarak SMS gelmektedir. Mesajlarda yer alan isim bana ait değildir ve söz konusu üyelikle hiçbir bağım bulunmamaktadır. Her ay Eminevim’i arayarak bu üyeliğin bana ait olmadığını
Eminevim Kefillerin İcra Takibini Kaldırmıyor Ve Fek Yazısı Göndermiyor
Eminevim İstanbul Esenler şubesi üzerinden yapılan bir dosyam nedeniyle ödeme gecikmesi sebebiyle kefillerime icra işlem...i başlatıldı. 15 Haziran tarihinde 74.000 TL tutarında ödeme yapılarak borcum kapatıldı, buna rağmen aradan 45 gün geçmesine rağmen kefiller üzerindeki icra takibi kaldırılmadı. İ
Eminevim Sincan Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve Sürekli Oyalama
Eminevim Sincan şubesinde Nisan 2026’daki çekilişte adım çıkmasına rağmen, Ağustos 2026’ya gelmiş olmamıza karşın hâlâ t...eslimat yapılmadı. Nisan ayında teslimat sözü verilmesine rağmen her seferinde farklı bahanelerle süreç uzatılıyor ve teslimat bilinçli şekilde geciktiriliyor. Her ay sonuna doğru
Yanıltıcı Üyelik Teklifi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Üyeliğin İptali Ve Ücret İadesi Talebi
Yaklaşık bir yıl önce Eminevim’e başvuru yaparak 1.000.000 TL’lik bir araç sistemine dahil oldum ve bu üyelik kapsamında... düzenli olarak ödemelerimi yapıyordum. Daha sonra Gaziantep’te Şehitkamil şubesinden olduğunu söyleyen finansman görevlisi beni arayarak, herhangi bir ek ücret ödemeden üyeliğimin
"5 gün sonra yatırıldı"
Eminevim Pendik Şubesinde İptal Talebi Sonrası Para İadesi Gecikmesi
Eminevim Pendik şubesinde mart ayında teslim tarihi olan, toplam bedeli 1.000.000 TL olan bir sisteme 2025 Haziran tesli...matlı olarak yazıldım. 9 ay boyunca taksitlerimi günü gününe ödedim. Daha sonra maddi imkânlarım doğrultusunda sistemi iptal etmek istediğimi belirttim, işlemlerin başlatıldığını v
Kartal Şubesinde Üslupsuz Ve Kaba Personel Davranışı İçin Resmi Özür Talebi
09.07.2026 tarihinde Eminevim’in İstanbul Kartal şubesine, araç kredisiyle ...ilgili işlemlerim için gittiğimde O**** isimli personelin üslupsuz ve kaba
Yanıltıcı Satış Danışmanı Sözleri Ve Eminevim Konut Sistemi Mağduriyeti
Eminevim’in konut sistemine 2023 yılında, satış danışmanının yönlendirmesiyle dahil oldum. Görüşme sırasında satış danış...manı, tanıdığımız bir kişiye ilk çekilişte araba çıktığını örnek göstererek bize de “abla bana güvenin, birinci ya da ikinci çekilişte kesin çıkar, çıkmama ihtimali yok, tanıdığını
SMS Onay Kodu Gelmemesi Eminevim'de Giriş Engellendi
Eminevim’in peşinatsız sistemine 4 Temmuz tarihinde kayıt oldum ve bu işlem için 1000 TL ödeme yaptım. Kayıt işlemi sonr...ası müşteri temsilcim, Eminevim uygulamasına girip şifre oluşturmam gerektiğini söyledi ancak uygulamaya girdiğimde telefonuma onay kodu SMS’i hiç gelmedi. Sorunun uygulamadan kayn
225.000 TL Peşinat İadesi İçin Belirsiz Süre Ve Cevapsızlık
Eminevim Antalya Manavgat şubesi üzerinden araç alımı için sisteme üye olmuştum. Üyeliğimi 19.06.2026 tarihinde iptal et...tirdim ve 225.000 TL tutarındaki peşinat iadesinin yapılmasını bekliyorum. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı. Şube ile görüştüğümde iadenin
İzin Almadan Düzenlenen Traktör Kaskosu İptal Edilsin
Eminevim üzerinden Kahramanmaraş Elbistan’da vekaleten teslim aldığım 46ABB121 plakalı traktör için, teslimat öncesinde ...özellikle kasko yapılmayacağı tarafıma İstanbul Esenyurt Kıraç Şubesi Teslimat Birimi Sorumlusu E*** Bey tarafından ifade edilmiş olmasına rağmen, bilgim ve açık onayım olmadan Hdi
Eminevim Erzurum Şubesinde İptal Ve Para İadesi Sorunu Hemen Çözülmeli
Eminevim Erzurum şubesine yaklaşık 5–6 ay önce araç için başvuru yaptım. Daha sonra vazgeçip cayma ve iptal için şubeye ...gittiğimde, önce “iptal edemezsiniz, paranız yanar” denildi, ardından görevli kişi müdürle görüşüp gelip “paran bizde dursun, yanmasın, sen ne zaman dersen o zaman işleme başlarız”
Personelin Alaycı Ve Saygısız Üslubu Nedeniyle İnceleme Ve Özür Talebi
Eminevim Adana Seyhan şubesinde 2026 yılı için tasarruf planına kayıtlıyım. Şubede görevli H***** A*** isimli personelin... üslubundan ve yaklaşımından ciddi şekilde rahatsız oldum. Kendisine sistemden ayrılmak istediğimi belirttiğimde, bana WhatsApp üzerinden “alay mı ediyorsun” şeklinde mesaj attı ve
"Teşekkürler"
Eminevim’in Otomatik Kasko Poliçesi İptali Ve Ücret İadesi Talebi
Eminevim’in peşinatsız sistemi üzerinden araç teslimatım 24 Mart 2026 tarihinde yapıldı. Teslimat sonrası haberim ve ona...yım olmadan Türkiye Katılım Sigorta üzerinden adıma otomatik kasko poliçesi düzenlendi. Nedenini sorduğumda bunun geçici bir poliçe olduğu, sonrasında benim kendi adıma kasko yaptı
Eminotomotiv Temsilci Hatası ve Teslimat Sonrası Bilgim Dışında Fiyat Artışı
21 ay önce Eminevim İstanbul / Fatih şubesine motorlu araç almak amacıyla dahil oldum. C*** ismindeki temsilciyle bana g...öre iş bilmeyen biriyle tamamen araç sistemi üzerine konuşup anlaşmamıza ve organizasyon ücretini buna göre ödememe rağmen, bilgim ve iradem dışında sözleşmem "gayrimenkul (konut)
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
















