to read complaints and reviews, or file yours.Kartal Şubesinde Üslupsuz Ve Kaba Personel Davranışı İçin Resmi Özür Talebi
09.07.2026 tarihinde Eminevim’in İstanbul Kartal şubesine, araç kredisiyle ilgili işlemlerim için gittiğimde O**** isimli personelin üslupsuz ve kaba konuşmalarıyla karşılaştım. Müşteriyle kurulan bu saygısız iletişim tarzı beni hem kırdı hem de kuruma olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Aynı gün genel merkezi de arayarak durumu ilettim ve şube değişikliği talebinde bulundum. Daha önce de ödeme konularında net ve tatmin edici bir açıklama alamadığım için zaten tereddütlerim vardı. Bu son yaşanan olaydan sonra sistemden ayrılmak istiyorum ve bugüne kadar biriken tüm haklarımın eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Eminevim’den kurum adına resmi bir özür bekliyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için özellikle Kartal şubesindeki ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını istiyorum.
