Yanıltıcı Satış Danışmanı Sözleri Ve Eminevim Konut Sistemi Mağduriyeti

Eminevim’in konut sistemine 2023 yılında, satış danışmanının yönlendirmesiyle dahil oldum. Görüşme sırasında satış danışmanı, tanıdığımız bir kişiye ilk çekilişte araba çıktığını örnek göstererek bize de “abla bana güvenin, birinci ya da ikinci çekilişte kesin çıkar, çıkmama ihtimali yok, tanıdığınıza nasıl çıktıysa size de aynı şekilde çıkacak” şeklinde sözler söyledi. Bu konuşmalar yapılırken satış danışmanı ile telefonda görüşme halindeydik ve yanımızda olan bir kişi de tüm konuşmalara birebir şahit oldu. Bu söylemlere güvenerek sisteme girdik.

Sisteme girişte 140 bin tl ödedim, şu anda toplamda 400 bin tl civarında ödeme yapmış durumdayım. Buna rağmen bize anlatıldığı gibi ilk çekilişlerde konut çıkmadı. Durumu satış danışmanına ilettiğimizde ise bizimle ilgilenmek yerine doğrudan bizi başka bir satış danışmanına yönlendirdi. Sonrasında şube veya müşteri hizmetleri üzerinden yaptığım başvurularda da yaşadığım mağduriyetle ilgili hiçbir şekilde ilgilenilmedi, satış danışmanına karşı herhangi bir yaptırım uygulanmadı.

Şu an sistemden çıkmaya kalksam dosya param yanacak ve yatırdığım paranın önemli bir kısmı çöp olacak. Sistemde kalsam da yaklaşık bir buçuk yıl sonra ödeme yapılacağı söyleniyor. Satış aşamasında verilen yanlış ve yanıltıcı bilgiler nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildiğimi ve kandırıldığımı düşünüyorum.

Eminevim’in, satış danışmanının verdiği bu taahhütler ve yanlış yönlendirme nedeniyle uğradığım zararı gidermesini, dosya ve diğer kesintiler nedeniyle kaybım oluşmadan mağduriyetimi çözmesini ve bu satış danışmanı hakkında da gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.