Hatalı Kasko Poliçesinin İptali Gerçekleşmiyor

Eminevim üzerinden aracım için kasko poliçesi düzenlendi ancak poliçe hem hatalı hem de tarafıma verilen sözlere rağmen iptal edilmiyor. Jeep Renegade 1.6 dizel aracım için düzenlenen kasko poliçesi, hatalı girişler nedeniyle olması gerekenden çok daha yüksek primli çıktı. Ayrıca sigorta poliçesinde de aracımın modeli yanlış girilmiş durumda.

Bu durumu fark edince 22 Haziran’da Konya Konevi şubesini telefonla arayarak hatayı ilettim ve kasko poliçemin iptalini talep ettim. Şube yetkilileri poliçenin iptal edileceğini söyleyince, ben de buna güvenerek kendi adıma farklı bir yerden yeni kasko poliçesi yaptırdım. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen Eminevim tarafında kasko poliçemin iptali hâlâ gerçekleştirilmedi ve sistemde ücret tahakkuku yapılmış görünüyor. Eminevim şirketi poliçeyi iptal etmeyerek beni oyalıyor, mağdur ediyor.

Müşteri numaram 2371456, iptalini talep ettiğim kasko poliçe numarası 195100382’dir. Hatalı düzenlenen bu kasko poliçemin herhangi bir kesinti yapılmaksızın derhal iptal edilmesini ve araç bilgilerim yanlış girilmiş olan sigorta poliçemin de doğru araç modeli üzerinden düzeltilmesini talep ediyorum.