Erken Ayrıldığımda Peşinatımın Kesilmesi Ve İade Gecikmesi Haksızlık

Eminevim araç alım sistemine 25.06.2025 tarihinde 2269264 numaralı üye olarak dahil oldum. Sisteme girerken peşinat olarak 35.000 TL ödedim ve bugüne kadar toplamda 182.059 TL ödeme yaptım. Taksitlerimi her zaman düzenli olarak yatırdım. Önümüzdeki ay araç için ödeme yapılması gerekiyordu fakat 07.11.2025 tarihinde sistemden ayrılma talebimi ilettim.

Ayrılma talebimden sonra bana, işlem ücreti adı altında 35.000 TL’nin iade edilmeyeceği ve ödediğim 147.000 TL’nin ise ancak 2 ay sonra banka hesabıma yatırılacağı bildirildi. Ayrıca bu bilgiler, ayrılma talebimi ilettikten sonra tarafıma söylendi ve banka hesabıma ödeme yapılacağına dair dilekçe yazdırıldı.

Düzenli ve zamanında ödeme yapmış olmama rağmen, hem peşinatımın kesilmesi hem de ödediğim paranın iki ay sonra iade edilmesi bana haksızlık olarak geliyor. Tüm ödediğim paranın eksiksiz ve gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.