Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eminotomotiv Yanıltıcı Geçiş Sözleşmesi Ve Tek Taraflı Dondurma

profile
28 Nisan 14:21
147

Eminevim bünyesinde tasarruf finans sistemi kapsamında başlangıçta 500.000 TL tutarında bir sözleşme yaptım. Süreç içerisinde tarafıma mevcut sözleşmemin “geçiş işlemi” ile daha yüksek tutarlı sözleşmelere aktarılacağı bilgisi verildi. Bu beyana güvenerek önce 1.000.000 TL, ardından da 3.000.000 TL tutarlarında sözleşmelere dahil oldum. Daha sonra bu işlemlerin aslında bana söylendiği gibi bir “geçiş” değil, tamamen yeni sözleşmeler olduğu anlaşıldı.

Ayrıca 2025 yılı Haziran ayında araç teslim hakkım bulunmasına rağmen, 3.000.000 TL tutarındaki gayrimenkul sözleşmesine geçiş yapmam halinde Kasım 2025’te teslim yapılacağı belirtilerek mevcut teslim hakkımdan vazgeçmem sağlandı. Buna rağmen 3.000.000 TL tutarındaki sözleşmem, hiçbir bilgim ve açık rızam olmaksızın tek taraflı olarak donduruldu.

Tüm bu süreç Başakşehir ve Arnavutköy şubeleri ile yaptığım işlemler sırasında yaşanmıştır. 2.243.784 numaralı sözleşmemle ilgili olarak, yanıltıcı ve eksik bilgilendirme yapıldığını, “geçiş” adı altında yeni sözleşmelere yönlendirildiğimi, mevcut teslim hakkımdan vazgeçirildiği ve sözleşmenin bilgim dışında dondurulduğunu özellikle belirtmek isterim. 2025 Kasım ayından bu yana bu durum nedeniyle ciddi maddi ve manevi mağduriyet yaşamaktayım.

Tüm bu nedenlerle, uğradığım maddi ve manevi mağduriyetimin giderilmesini ve süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklayıcı ve yazılı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

30 Nisan 16:24 (Şikayetten 2 gün sonra)

Faysal B. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Bilgilendirmesi Eksikliği Ve Zorla Üyelik Değişikliği Ücret İadesi Talebi

profile
06 Mart 13:39
320
teslim-bilgilendirmesi-eksikligi-ve-zorla-uyelik-degisikligi-ucret-iadesi-talebi-3.jpg

Araç Teslim Tarihi Ertelenmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yanıtsızlığı

profile
29 Aralık 2025 22:50
6.592

Araç Teslim Tarihi Belirsizliği Ve İletişimsizlik Nedeniyle Maddi Zarar

profile
17 Ocak 13:51
1.466

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz