Eminevim’in Muvafakat Belgesi Gecikmesi Nedeniyle 45 Günlük Araçsızlık Ve Ödeme Sorunu

13.06.2026 tarihinde Ankara Gölbaşı mevkisinde %100 kusursuz olduğum bir trafik kazası geçirdim ve aracım pert oldu. Eminevim üzerinden devam eden taşıt kredim nedeniyle aracımda rehin bulunuyor. Kaza sonrası kasko şirketi aracımın ihaleye çıktığını, ardından da tarafıma 875.000 TL ödeme teklifi sundu. Aracımın piyasa değeri ve marka–modeli göz önüne alındığında bu tutarın yetersiz olduğunu, en az 900.000 TL talep ettiğimi belirttim ve 900.000 TL tutarı kabul ettiler.

Sonrasında istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde tamamlayıp sigorta şirketine gönderdim. Sigorta şirketi, araç üzerinde Eminevim rehini bulunduğu için Eminevim’in Türkiye Katılım Sigorta’ya muvafakat belgesi göndermesi gerektiğini söyledi. Ancak kaza tarihinden bu yana toplam 45 gün geçmesine rağmen, özellikle muvafakat belgesi talebinin üzerinden de 25 gün geçtiği halde, Eminevim tarafından sigorta şirketine herhangi bir belge gönderilmediği telefon görüşmelerinde tarafıma iletildi. Hasar dosya numaram 071206’dır.

Bu süreçte tarafıma sadece 1 günlüğüne ikame araç verildi ve araç ertesi gün geri istendi. Geri kalan tüm günlerde aracım pert olduğu ve ödeme süreci tamamlanmadığı için araçsız kaldım ve mağduriyetim devam etti. Eminevim ile yaptığım telefon görüşmelerine rağmen sürecin hızlandırılması için somut bir adım atılmadı, sigorta şirketi de gerekli muvafakat gelmediği için ödeme yapamıyor.

Kazadan bu yana 45 gündür aracımı kullanamıyorum ve hem ulaşım hem zaman kaybı anlamında ciddi mağduriyet yaşıyorum. Eminevim’in gerekli muvafakat belgesini ivedilikle Türkiye Katılım Sigorta’ya iletmesini, hasar dosyamın sonuçlanmasını ve uzayan bu süreç nedeniyle uğradığım mağduriyetin maddi olarak telafi edilmesini talep ediyorum.