Eminevim'de Tam Ödenen Taksitlerim Sistemde Borçlu Olarak Görülüyor Ve Araç Rehini Kaldırılmadı

27.08.2025 tarihinde Eminevim İzmir Çankaya şubesinde, Y**** G***** aracılığıyla 750.000 TL tutarlı, 15 ay vadeli ve aylık 50.000 TL geri ödemeli araç alım organizasyonuna katıldım. 6. Aydan sonra aracın teslim edileceği bilgisi verildi ve araç şubat ayında tarafıma teslim edildi. Tüm ödemelerimi tam ve zamanında yaptım, ayrıca 52.000 TL organizasyon ücreti de alındı.

Şubat ayında Y**** G***** beni arayarak “Abi senin üyelik numarası sonu 4’tü, bunu 5 yap öyle gönder.” diyerek yönlendirdi. Şubat ve mart ayı ödemelerini kendisinin söylediği şekilde, üyelik numarasının son hanesini 5 yazarak yatırdım. Daha sonra yatırdığım bu tutarların sistemde gözükmediğini fark ettim. Kendisiyle görüştüğümde dekontları gönderdim, bana dekont üzerine sadece üye numarasını yazmam, başka bir şey yazmamam gerektiği, bu yüzden görünmediği söylendi.

Nisan ayında merkezden arandım ve yatırdığım paraların sistemde görünmediği, dekontları iletmem gerektiği söylendi, ben de dekontları tekrar gönderdim. Bu kez de üyelik numarasının son hanesini 4 yazmam gerektiği bildirildi. Sonrasında, şubat ve mart ayı ödemeleri yatırılmamış gibi gösterilerek mayıs ayında icraya verildim. Açılan davayı kazanmama rağmen Eminevim hâlâ bu iki aya ait borcu ödenmemiş gibi gösteriyor ve sistemlerinde borçlu olarak yer alıyorum.

Ödemelerimi düzenli yaptığımı göstermek için özellikle belirtmek isterim ki, 16.01.2026 tarihinde 50.000 TL, 27.02.2026 tarihinde 50.000 TL, 17.03.2026 tarihinde 50.000 TL ve 07.04.2026 tarihinde yine 50.000 TL olmak üzere, Yapı Kredi üzerinden her biri 50.000 TL tutarında ödemeler gerçekleştirdim ve toplamda taahhüt ettiğim 15 ayın taksitlerini tam ve zamanında tamamladım. Tüm bu ödemelere rağmen hâlâ sistemde borçlu gibi görünmekteyim.

İlk olarak İzmir Çankaya şubesinden işlem yaptım, daha sonra Karşıyaka şubesine aktarıldım. Hem Çankaya hem Karşıyaka şubelerine defalarca başvurmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Satış aşamasında her şey çok güzel anlatılırken, senet yapılacağı söylenmezken sonrasında senet düzenlendi ve bugün hâlâ borçluymuşum gibi işlem yapılıyor. Tüm taksitlerimi ödemiş olmama rağmen aracım üzerindeki rehin/iptotek Eminevim tarafından kaldırılmadı.

Eminevim’in mahkeme kararını, dekontları ve yaptığım ödemeleri dikkate alarak şubat ve mart aylarını sistemlerinde derhal ödenmiş olarak güncellemesini, araç üzerindeki rehin/iptoteği acilen kaldırmasını ve artık borçlu görünmememin sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.