Eminevim'de Organizasyon Ücreti Taksitlendirilmedi Ve Teslimat Tarihi Sözleşmeye Aykırı Ertelendi

Eminevim İstanbul Bahçelievler Şirinevler şubesinde, bir milyon tl tutarında araç için üyelik yaptım. Kayıt esnasında bana 70.000 TL organizasyon ücreti olduğu, bunun 35.000 TL’sini peşin, kalan 35.000 TL’yi ise 4 taksitte ödeyebileceğim açıkça söylendi. Organizasyon ücretinin 35.000 TL’lik peşin kısmını ilk ay ödedim.

Ancak takip eden ay sisteme baktığımda, kalan 35.000 TL’lik organizasyon ücretinin söz verildiği gibi taksitlendirilmediğini gördüm. Bunu hemen temsilcime ilettim, bir yanlışlık olduğunu ve düzeltileceğini söylediler. Daha sonra sistemde bir düzeltme yapıldı, ancak bu kez de şubat ayında yapılan kaydım mart ayında yapılmış gibi gösterildi ve temmuz olarak görünen teslimat tarihim, bana hiçbir şekilde sorulmadan ve onayım alınmadan sözleşmeye aykırı şekilde ağustos ayına ertelendi. Taksitlendirmeyi yapamayınca yeniden üyelik açılmış gibi bir işlem yapıldığını düşünüyorum.

Üye numaram 2662296’dır. Sözleşmeme aykırı işlem yapıldığını, bunu defalarca bildirmeme rağmen mağduriyetimin giderilmediğini belirtmek isterim. Temsilcimle görüştüğümde 9 Mart’ta, en geç 10 Mart’a kadar her şeyin düzeleceği söylendi, ancak bu tarihten sonra da hiçbir düzelme olmadı ve süreç bu şekilde devam ediyor. Tüm bu yaşananlardan dolayı Eminevim’e güvenim tamamen sarsıldı.

Bu nedenle sistemden ayrılmak istiyorum ve organizasyon ücreti dahil yaptığım tüm ödemelerimin eksiksiz ve gecikmeksizin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.