to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim'de Borcumu Ödememe Rağmen İpotek Kaldırma Sürecinin Uzunluğu Mağduriyet Yaratıyor
Eminevim’den ev almak için kullanmış olduğum konut finansman paketinin tüm taksitlerini eksiksiz ödedim. 15.12.2025 tarihinde Eskişehir şubesine giderek borcumun bittiğini, evimin üzerindeki ipoteğin kaldırılması için başvuruda bulunduğumu ve tarafıma ipoteğin en geç 1 hafta içinde kaldırılacağının söylendiğini özellikle belirtmek istiyorum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ipotek kaldırılmadı.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, şirket politikaları gereği araç finansmanında 5 iş günü içinde, ev finansmanında ise 21 iş günü içinde ipoteğin kaldırıldığı bilgisini aldım. Borcunu tamamen ödediğim evimin ipoteği için 21 iş günü bekletilmemi açıkçası kabul edemiyorum. Belki evimi hemen satmak isteyeceğim, bu süreçte sadece Eminevim’i beklemek zorunda kalıyorum. Bankalarda böyle bir sorun yaşamazken, borcun ödendiği gün tapuya yazı yazılarak ipotek hemen kaldırılırken Eminevim’de bu kadar uzun süre bekletilmem mağduriyet oluşturuyor.
İpotek kaydımın derhal kaldırılmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Mevlut E. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Eminevim'den Edanur hanıma teşekkürler sorunu hemen çözdü
