to read complaints and reviews, or file yours.İpotek Kaldırma Sürecindeki Gecikme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
2024 yılında Eminevim’in Van Şubesi üzerinden kura sistemiyle ev satın aldım. Kurada çıkan teslimat tarihi Ekim 2023 olmasına rağmen, ödemem ancak üç ay gecikmeli olarak gerçekleştirildi. Şu anda aldığım evi satmak istiyorum ve alıcı bulup kapora aldım. Eminevim’e olan borcumu 28 Eylül tarihinde tamamen kapattım ve ertesi gün, 29 Eylül’de ödeme onay mesajını aldım. Borcumu kapattığımı temsilcime de bildirdim.
Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen, ipotek kaldırma işlemi hâlâ tamamlanmadı. Bu süreçte defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum. Temsilcim sürekli genel merkeze mail attığını söylüyor fakat oradan da dönüş yapılmıyor. Bu gecikme nedeniyle evi satamıyor, alıcıyla sorun yaşıyor ve borcumu kapatmak için tüm birikimimi verdiğimden maddi sıkıntı çekiyorum.
İpoteğin bir an önce kaldırılmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Sürecin hızlandırılması için Eminevim’in sorumluluk almasını bekliyorum.
Abdullah Ç. Bey iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
