Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eminevim Uygulamasında Açıklamasız Ve Değişken Borç Tutarları Hakkında Açıklama Ve İade Talebi

profile
16 Aralık 2025 20:29
215
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
“Telefonla arayıp bilgi veren Sümeyye hanıma ve temsilcim olarak atanan Aysun hanıma destekleri için teşekkür ederim.”

Şubat 2024’te Eminevim Erzurum şubesinde araç tasarruf planı başlattım. Bir süredir Eminevim uygulamasına her giriş yaptığımda, hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabıma farklı tutarlarda borç çıkarıldığını görüyorum. Aynı gün içinde bile değişen rakamlar oldu; kimi zaman 200 TL, kimi zaman ise 10.000 TL gibi tutarlar yansıtılıyor.

Bu durumla ilgili şubedeki görevliye sorduğumda net bir açıklama alamadım ve neden bu borçların oluştuğu konusunda bana doyurucu bir bilgi verilmedi. Son olarak 16.12.2025 tarihinde de yine uygulamaya giriş yaptığımda aynı sorunla karşılaştım.

Eminevim’den, tarafıma uygulanan tüm bu borçların hangi gerekçeyle çıkarıldığının yazılı olarak açıklanmasını ve benden alınan tüm tutarların kalem kalem sebebiyle birlikte tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Gerekirse haksız olarak tahsil edilen tutarların da hesabıma iade edilmesini istiyorum.

eminevim-uygulamasinda-aciklamasiz-ve-degisken-borc-tutarlari-hakkinda-aciklama-ve-iade-talebi-1.jpg
Hakan
Hakan
18 Aralık 2025 10:24

Telefonla arayıp bilgi veren Sümeyye hanıma ve temsilcim olarak atanan Aysun hanıma destekleri için teşekkür ederim.

18 Aralık 2025 15:54 (Şikayetten 1 gün sonra)

Hakan E. bey iyi günler, Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eminevim Teslim Tarihi Keyfi Şekilde Ertelendi, Mağdur Oldum

profile
22 Kasım 2025 19:52
624

Bilgilendirme Yapılmadan Ek Masraf Çıkarılması Ve Çözüm Sunulmaması

profile
14 Eylül 2025 22:31
2.853
bilgilendirme-yapilmadan-ek-masraf-cikarilmasi-ve-cozum-sunulmamasi-1.jpg

Kısa Süreli Gecikmede İcra Tehdidi Ve Müşteri İlişkilerinde Sorun

profile
05 Aralık 2025 13:36
393

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz