Ödemeler Tamamlandığı Halde Rehin Kaldırma İşlemi 3 Aydır Yapılmıyor

Eminevim’e konut paketiyle başladım, daha sonra araç paketine geçiş yaptım. 21.08.2025 tarihinde üyeliğim boyunca tüm senetli borçlarımı ödemiş olmama rağmen, 14.09.2025 tarihinde sistemde “rehin kaldırma masrafı” adı altında 335 TL’lik yeni bir borç çıkarıldığını gördüm. Bu borçla ilgili daha önce hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve sözleşmemde de böyle bir masraftan bahsedilmedi.
Durumu Ümraniye Santral Şubesi (İstanbul) üzerinden hem yazılı hem de telefonla müşteri hizmetlerine ilettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Tüm ödemelerimi eksiksiz tamamlamışken, sonradan ve bilgilendirme yapılmadan çıkarılan bu borcun iptal edilmesini ve rehin işleminin kaldırılmasını talep ediyorum.



Eminevim Manisa Merkez Şube aracılığıyla araç sistemi kapsamında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Teslimat sırasında 4.853,20 TL ipotek bedeli ve 144,68 TL rehin kaldırma masrafı adı altında benden kesinti yapıldı. 15 Ağustos’ta son taksitimi ödedim ve rehin kaldırılması için tekrar başvurd...
Eminevim’in 1216459 numaralı üyesiyim. 2019 yılında üye oldum ve ödemelerimi düzenli olarak yaptım. 2023 yılında borcumu tamamen bitirdim ve sözleşmenin e maddesine göre, borç bittiğinde Eminevim’in araca koyduğu ipoteği kaldırması gerekiyordu. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ipotek kaldırı...

Eminevim Kırıkkale şubesinden 200.000 TL’lik Otomobil kampanyasına katıldım ve borcumu tamamen ödedim. Sözleşmemde rehin koyma ve kaldırma işlemlerinin Eminevim tarafından yapılacağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, rehin kaldırma müracaatı yaptığımda 526 TL rehin kaldırma ücreti tarafıma yansıtı...
Yorumlar