Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgilendirme Yapılmadan Ek Masraf Çıkarılması Ve Çözüm Sunulmaması

profile
14 Eylül 2025 22:31
2.853

Eminevim’e konut paketiyle başladım, daha sonra araç paketine geçiş yaptım. 21.08.2025 tarihinde üyeliğim boyunca tüm senetli borçlarımı ödemiş olmama rağmen, 14.09.2025 tarihinde sistemde “rehin kaldırma masrafı” adı altında 335 TL’lik yeni bir borç çıkarıldığını gördüm. Bu borçla ilgili daha önce hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve sözleşmemde de böyle bir masraftan bahsedilmedi.

Durumu Ümraniye Santral Şubesi (İstanbul) üzerinden hem yazılı hem de telefonla müşteri hizmetlerine ilettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Tüm ödemelerimi eksiksiz tamamlamışken, sonradan ve bilgilendirme yapılmadan çıkarılan bu borcun iptal edilmesini ve rehin işleminin kaldırılmasını talep ediyorum.

bilgilendirme-yapilmadan-ek-masraf-cikarilmasi-ve-cozum-sunulmamasi-1.jpg
24 Eylül 2025 13:43 (Şikayetten 9 gün sonra)

Savaş K. Bey iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Eminevim Araç Teslimatında Ek Ücretler Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
03 Eylül 2025 17:21
3.487
eminevim-arac-teslimatinda-ek-ucretler-ve-magduriyet-yasadim-1.jpg
1
Kılıçer sonuçtan hiç memnun değil

Borç Bittiği Halde İpotek Kaldırılmadı Ve Ek Ücret Talep Ediliyor

profile
Kılıçer
17 Ağustos 2025 15:23
14.030
Borç Bittiği Halde İpotek Kaldırılmadı Ve Ek Ücret Talep Ediliyor
5
Alper sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sözleşmeye Rağmen Rehin Kaldırma Ücreti Talep Edildi

profile
07 Ağustos 2025 21:56
1.688
sozlesmeye-ragmen-rehin-kaldirma-ucreti-talep-edildi-1.jpg
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Araç Teslimatında Sözleşmede Olmayan Kesintiler Ve Gecikme Mağduriyeti

profile
25 Eylül 2025 19:49
7.248
arac-teslimatinda-sozlesmede-olmayan-kesintiler-ve-gecikme-magduriyeti-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz