to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim Trabzon’da Peşinatsız Araç Sisteminde Ödeme Ve Hak Teslimatı Sorunu
Eminevim Trabzon şubesi peşinatsız araç sistemine 28.07.2025 tarihinde kayıt oldum. O dönemde benim yönlendirmemle A** D**** adlı kişi de bu sistemde kayıt yaptırdı. Aradan 1 sene geçmesine rağmen ne benim ne de A** D****’in hesabına herhangi bir ödeme yapılmadı ve sürekli “şu zaman, bu zaman” denilerek oyalanıyoruz.
Sisteme girerken bize yanlış bilgilendirme yapıldı, ilk 5 ay çekilişe giremeyeceğimiz bize söylenmedi. Buna rağmen bugüne kadar hiçbir ödeme yapılmadı. Toplamda 135 ödeme yaptım fakat karşılığında hiçbir hak teslim edilmedi.
Trabzon şube müdürü ve oradaki temsilci arkadaşlarla defalarca görüştüm, zaten sürekli temsilciler değişiyor. Müşteri hizmetlerini de aradım ancak oradan da somut bir çözüm çıkmadı, herkes sadece oyalıyor. Daha önce buraya yaptığım şikayeti kaldırmam için bile bana bazı şeyler önerdiler, fakat onu bile yerine getirmediler. Kendimi resmen tuzağa düşürülmüş gibi hissediyorum.
Verilen sözlerin tutulmasını, sisteme başlarken bize anlatılan şartların eksiksiz uygulanmasını ve tarafıma yapılması gereken tüm ödemelerin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Sinan T. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Eminevim Trabzon şubesinde peşinatsız araç sistemine 28.07.2025 tarihinde kaydolduğum ve a** d**** adlı bir kişiyle aynı sisteme katıldığım halde, bir yıl içinde hiçbir ödeme almadık. Yanlış bilgilendirme yapıldı, ilk 5 ay çekilişe giremeyeceğimiz söylenmedi ve 135 ödeme yapmamıza rağmen hak teslim edilmedi. Şube müdürü ve temsilciler sürekli değişti, müşteri hizmetleri de somut çözüm sunmadı. İletişim kurulmadı ve talep ettiğim Zarar-Hasar Tazmini hâlâ gerçekleşmedi.
