Eminevim Kasko Ücretini İade Etmiyor

İstanbul Ataşehir Eminevim şubesinde araç için yaptığım işlemlerde kasko ücreti nedeniyle mağdur edildim. 01.07.2026 tarihinde Ankara Sigorta üzerinden genişletilmiş kasko poliçesi düzenlendi ve bu poliçe için 13.868 TL peşin ödeme yaptım. Ancak aracımı 27.07.2026 tarihinde satarak satış sözleşmesini Eminevim’e iletmeme rağmen aynı ayın tamamına ait kasko bedeli benden tahsil edildi ve bu ücret tarafıma iade edilmedi.

Kasko poliçesinin iptali veya kullanılmayan günlere ait kısmın iadesi için Eminevim’le defalarca görüştüm. Bana sürekli mail atıldığı ve en kısa sürede ödeme yapılacağı söylendi, ancak haftalardır sadece oyalandım ve herhangi bir ödeme yapılmadı. Aracımın borcunu kapatmak ve satış işlemini tamamlayabilmek için başkasından borç almak zorunda kaldım, buna rağmen Eminevim hâlâ kasko ücretini iade etmiyor.

Ödediğim 13.868 TL kasko bedelinin, poliçeden doğan haklarım doğrultusunda kullanmadığım süreye ilişkin kısmının ivedilikle ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, bu gecikme ve oyalama nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını talep ediyorum.