to read complaints and reviews, or file yours. 
Eminevim üzerinden aracım için yapılan sigorta ve kasko poliçelerinin iptali ve ücret iadesi konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. 23 Şubat’ta araç satış sözleşmesini kendilerine ilettim, ancak bu tarihten sonra tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Kimse ilgilenmediği için 6 Mart’ta sigorta şirketlerini kendim arayarak iptal işlemlerini gerçekleştirdim.
Tüm bu sürece rağmen Eminevim’in ilgili sigorta biriminden hâlâ bir dönüş alamadım, telefonla aradığım her kanalda muhatap bulamadım. Müşteri hizmetleri birkaç kez “size geri dönüş olacak” demesine rağmen kimse beni aramadı ve süreç hakkında bilgilendirilmedim. Balıkesir şubesi üzerinden yapılan işlemlerime ait 2140138 numaralı sözleşmem bulunuyor.
Araç satışından sonra iptali sağlanan sigorta ve kasko bedellerimin bir an önce tarafıma eksiksiz iade edilmesini, bu sürecin neden bu kadar uzadığıyla ilgili net bir açıklama yapılmasını ve gerektiğinde ulaşabileceğim yetkili bir muhatap gösterilmesini talep ediyorum.
08.08.2024 tarihinde Eminevim’in araç sistemine dahil oldum. Aracımın tüm ödemelerini tamamladıktan sonra aracımı sattım ve 14.01.2026 tarihinde aynı gün kasko ve sigorta iptali için gerekli tüm evrakları gönderdim. Buna rağmen üzerinden 20 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ücret iadesi yap...
Eminevim Meydan Şube (Kayseri) üzerinden araç finansmanı hizmeti aldık. Yaklaşık 1 aydır müşteri temsilcimiz k. Arslan’a ulaşamıyoruz; telefon ve WhatsApp üzerinden aramalarımıza, mesajlarımıza hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Şubeyi aradığımızda “size geri dönüş yapılacak” denilmesine rağmen h...
31 Aralık 2025 tarihinde Eminevim üzerinden 500.000 TL tutarında kredili araç aldım. Araç kredimden kasko için yaklaşık 7.500 TL kesinti yapıldı. Ancak daha sonra kasko poliçemin toplam bedeli olan 17.700 TL’nin tarafıma ayrıca borç olarak yansıtıldığını gördüm. Yani kredimden kesilen 7.500 TL’nin k...
Eminevim Aydın şubesi tarafından araç finansmanı kapsamında 26 Kasım 2025 tarihinde üzerime trafik ve kasko poliçesi düzenlendi. Bu poliçelerin iptal edilmesi için 17 Şubat’tan bu yana hem müşteri temsilcileriyle hem müşteri hizmetleriyle hem de mail yoluyla defalarca kez iletişime geçtim. Her sefe...
Eminevim Kocaeli İzmit Merkez şubesinden Haziran 2025’te araç satın aldım. Süreç boyunca ne dedilerse yerine getirmeme rağmen, sonrasında ortaya çıkan ödeme sıkıntıları, başta açıkça belirtilmeyen ek masraflar ve rehini kaldırma ücreti gibi konularla ciddi şekilde mağdur oldum. Borcu kapattıktan son...
Yorumlar