to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim Eksik Ödeme Ve Sözleşmeye Uymama Sorunu
Eminevim Ümraniye Şubesi aracılığıyla araç finansmanı kapsamında otomobil satışımızı gerçekleştirdik. Satış sonrası hesabımıza 484.720 TL yatırılacağına dair imzalı ve resmi evrak verildi. Ancak 22.10.2025 tarihinde hesabımıza sadece 455.705 TL gönderildi. Eksik kalan 29.015 TL ise, aracı satış yaptığımız kişinin ilk taksit tahsilatı gerekçesiyle kesildi.
Bu konuda Eminevim müşteri hizmetleriyle görüştük fakat bize “müşterinin ödeme yapacağı” gibi akla ve mantığa uymayan bir cevap verildi. Oysa tarafımıza resmi evrak verilerek ödemenin tam tutar üzerinden yapılacağı taahhüt edilmişti ve biz de buna güvenerek satış işlemini gerçekleştirdik. Ayrıca sözleşmede de tutarın tamamının ödeneceği açıkça belirtiliyor.
Eminevim’den beklentimiz, eksik yatırılan 29.015 TL’nin tarafımıza ödenmesidir. Resmi evraka ve sözleşmeye rağmen eksik ödeme yapılması, bu finansman sistemine olan güvenimizi ciddi şekilde zedelemiştir. Sorunumuzun en kısa sürede çözülmesini talep ediyoruz.
Selçuk B. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
