Eminevim Araç Satışında Eksik Ödeme Ve İlgisizlik Mağduriyetim 9 Gündür Sürüyor

18.08.2025 tarihinde Ankara/Yenimahalle Eminevim şubesinde araç satış işlemi gerçekleştirdim. Satışını yaptığım aracın toplam tutarı 630.000 TL idi. Şube çalışanları, tutarın 14.00-16.00 saatleri arasında hesabıma yatırılacağını belirttiler. Ancak yalnızca 593.680,13 TL hesabıma yatırıldı. Kalan 36.319,87 TL'nin ise ertesi gün, aracı satın alan kişi tarafından yatırılacağı söylendi.

Şube çalışanı, alıcı kişinin ödemeyi bir ay geriden yaptığına dair dekont gönderdiğini ve Eminevim’in bu durumu kontrol etmeden araç satışını onayladığını ifade etti. Ayrıca, ağustos ayı taksitinin ay sonuna doğru tarafıma verileceği söylendi fakat ödeme yapılmadı. Şube müdürüyle her iletişime geçtiğimde, “Ben kefilim, yarın ödeme yapılacak” denildi. Son olarak 26.08.2025 tarihinde aradığımda ise, “Biz aradan çekildik, aracı satın alan kişiyle görüşün” şeklinde bir yanıt aldım.

Eminevim’in bu süreçteki ilgisizliği ve sorumluluktan kaçması nedeniyle mağdur edildim ve paramı alamadım. 9 gündür mağduriyetim devam etmektedir. Tüm sözleşme ve dekontlar elimde mevcut olup, dosya/üyelik işlem numaram: 2.035.583’tür. Kalan tutarın (36.319,87 TL) acilen tarafıma ödenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.