Eminevim Araç Tesliminde Ödeme Gecikmesi Ve Fiyat Farkı Mağduriyeti

Eminevim Ankara Mamak Cebeci şubesinden araç teslim işlemleri için başvuruda bulunduk. 7 Kasım’dan beri tüm işlemlerimiz tamamlandı, araç ve senetler hazır durumda. Bize 4-7 gün içerisinde ödemenin yapılacağı ve aracımızı teslim alabileceğimiz söylendi. Ancak bugün 17 Kasım olmasına rağmen, yani 10 gündür beklememize rağmen paramız hala bayiye yatırılmadı ve aracı teslim alamıyoruz.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştük, her seferinde “bugün yarın” diyerek geçiştirildik ve net bir bilgi verilmedi. 20 Ekim itibariyle almamız gereken paramızın hala ödenmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Ayrıca, bayi 10 gündür aracı beklettiği için araç fiyatları güncellendi ve bizden fiyat farkı talep edilmeye başlandı. Bu durum mağduriyetimizi daha da artırdı. Eminevim’den, paramızın bir an önce bayiye ödenmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyoruz.