Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çekiliş Sonrası Teslimat Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişimsizlik

Çekiliş Sonrası Teslimat Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişimsizlik
profile
26 Ağustos 2025 22:17
31.048

30.07.2025 tarihinde yapılan canlı yayın çekilişinde benim numaram çıktı. Gaziantep Eminevim Şubesi’nde y**** k**** isimli personele birkaç sefer ulaşmaya çalıştıktan sonra ulaştım. Bana çekilişin sonucunun sisteme düştüğünde irtibat sağlayacağını söyledi. Tarafıma 7 gün boyunca dönüş yapılmadı. Tekrar ben aradım ulaşamadım. Telefonlarım açılmadı şehir dışında olduğumdan dolayı kefilimi şubeye gönderdim. Teslimat ile ilgilenen personel Dosya sürecinde geç kaldığımı söyledi. Eminevim programında teslimatın 20 ila 30 arası yapılacağından dolayı bayiden aracı ayırtıp kapora attım. Evraklarımın İstanbul Eminevim şubesinde onayda olduğu 1 hafta önce yolladığım halde hala beklediği bu sebepten dolayı mağduriyetim devam ediyor.

Teslimatımın bir an önce gerçekleştirilmesini ve yetkililerin tarafıma hızlıca dönüş yapmasını talep ediyorum. Üye numaram: 2087622.

Emin
Emin
29 Ağustos 2025 22:35

Teslimat yapıldı. Gaziantep Eminevim şubesine çalışan Yusuf kılıç isimli personel başvuru sürecinde sürekli irtibatda olup teslimat sürecinde telefonları açmıyor ve dönüş yapmıyor. Bu sebepten dolayı dosya süreci geç başlamış olup teslimatım gecikmiştir. Müşterilere ilgisizlik vardır

05 Eylül 2025 09:34 (Şikayetten 9 gün sonra)

Emin Ö. iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile veya Çağrı Merkezimiz vasıtası ile de ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Sinan
Sinan

Şu platformda gördüğüm en large firma bu olsa gerek! İnsanları strese sokmaktan, mağdur etmekten keyif mi alıyorsunuz kardeşim? Herkes işini adam gibi yapsın. Yapamayana da yol verin gitsin!

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Teslimat Sürecinde İlgisizlik Ve Muhatap Bulamama Sorunu

profile
14 Ekim 2025 15:57
742
teslimat-surecinde-ilgisizlik-ve-muhatap-bulamama-sorunu-1.jpg

Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Araç Teslimatım Ertelendi, Kaporam Ve Zamanım Ziyan Oldu

profile
29 Eylül 2025 00:05
1.373
yanlis-bilgilendirme-nedeniyle-arac-teslimatim-ertelendi-kaporam-ve-zamanim-ziyan-oldu-2.jpg
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Şubat 2024 11:24
7.213

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz