to read complaints and reviews, or file yours.Çekiliş Sonrası Teslimat Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişimsizlik
30.07.2025 tarihinde yapılan canlı yayın çekilişinde benim numaram çıktı. Gaziantep Eminevim Şubesi’nde y**** k**** isimli personele birkaç sefer ulaşmaya çalıştıktan sonra ulaştım. Bana çekilişin sonucunun sisteme düştüğünde irtibat sağlayacağını söyledi. Tarafıma 7 gün boyunca dönüş yapılmadı. Tekrar ben aradım ulaşamadım. Telefonlarım açılmadı şehir dışında olduğumdan dolayı kefilimi şubeye gönderdim. Teslimat ile ilgilenen personel Dosya sürecinde geç kaldığımı söyledi. Eminevim programında teslimatın 20 ila 30 arası yapılacağından dolayı bayiden aracı ayırtıp kapora attım. Evraklarımın İstanbul Eminevim şubesinde onayda olduğu 1 hafta önce yolladığım halde hala beklediği bu sebepten dolayı mağduriyetim devam ediyor.
Teslimatımın bir an önce gerçekleştirilmesini ve yetkililerin tarafıma hızlıca dönüş yapmasını talep ediyorum. Üye numaram: 2087622.
Teslimat yapıldı. Gaziantep Eminevim şubesine çalışan Yusuf kılıç isimli personel başvuru sürecinde sürekli irtibatda olup teslimat sürecinde telefonları açmıyor ve dönüş yapmıyor. Bu sebepten dolayı dosya süreci geç başlamış olup teslimatım gecikmiştir. Müşterilere ilgisizlik vardır
Emin Ö. iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile veya Çağrı Merkezimiz vasıtası ile de ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Şu platformda gördüğüm en large firma bu olsa gerek! İnsanları strese sokmaktan, mağdur etmekten keyif mi alıyorsunuz kardeşim? Herkes işini adam gibi yapsın. Yapamayana da yol verin gitsin!