Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Araç Teslimatı İçin Net Tarih Verilmemesi Mağduriyet Yaratıyor

profile
26 Ağustos 2025 16:09
2.024
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Altunizade şube C** Beye ve müşteri hizmetlerinden M** Hanıma yardımları için teşekkürler”

Eminevim İstanbul şubesi aracılığıyla araç teslimatı için başvuruda bulundum. 25 Ağustos’ta tüm belgelerimi eksiksiz şekilde teslim etmeme rağmen, aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ teslimat için kesin bir tarih verilmedi. Bu süreçte araç almak için anlaştığım kişiyle de sıkıntı yaşıyor, karşı tarafa mahcup oluyorum.

Teslimatla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat her seferinde yalnızca “Sizi arayacağız” denilerek oyalandım; bugüne kadar ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ayrıca, teslimatın yapılacağı ayın taksitini de ödedim ve toplamda her biri 100.000 TL olmak üzere 5 taksit, yani toplam 500.000 TL ödeme yaptım. Müşteri numaram: 2200810.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini, en geç yarın teslimatımın yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, mağduriyetim giderilmezse Eminevim’e kayıt olmayı düşünen birkaç arkadaşım var; yaşadığım bu olumsuz deneyimi onlarla paylaşarak kayıt olmamaları için elimden geleni yapacağımı belirtmek isterim.

arac-teslimati-icin-net-tarih-verilmemesi-magduriyet-yaratiyor-1.jpg
05 Eylül 2025 09:43 (Şikayetten 9 gün sonra)

Ahmet P. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

Ahmet
Ahmet
10 Eylül 2025 15:38

Altunizade şube C** Beye ve müşteri hizmetlerinden M** Hanıma yardımları için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Zehra
Zehra

Arabayı aldınız mı acaba

Ahmet
Ahmet
Şikayet Sahibi

Aldık ama kavga gürültü bir ton iş çıktı. Parayı vermiyor değiller ama uzattıkça uzatıyorlar

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Züleyha sonuçtan hiç memnun değil

Eminevim'de Araç Teslimatı Belirsizliği Ve İletişim Krizi

profile
22 Temmuz 2025 10:25
11.231

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz