Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Araç Teslim Tarihinin Gecikmesi Kabul Edilemez

19 Mart 17:211.062

Esenyurt Sultanıye Mah. Doğan Araslı Bulvarı'ndaki Eminevim şubesinde 2489038 numaralı üyesiyim. 1 milyonluk araç için 280 bin ön peşinat ve 70 bin organizasyon ücretini 30 bin ilk taksit olarak H**** S****** kişisi satış danışmanım. 13.11.2025 tarihinde araç için kayıt oldum ve ön ödemeyi, peşinatı, ilk taksiti yaptım. Bana 13.04.2025'de teslimatın olacağını söyledi; o şekilde imzaları attık, anlaştık ve kendilerine taksit ödemelerini ne zaman yapmamı sorduğumda "1 ile 30'u arasında istediğin bir gün yapabilirsin, hiçbir sorun olmaz" denildi. 11.03.2026 tarihinde kefilim ile senetleri imzalamaya gittik; imzalar atıldıktan sonra teslimat tarihinin 28.04.2026'da olacağını söylediler, yani 14 gün geriye atılmış durumda. Böyle bir şeyin kabul edilebilir bir yanı yoktur. Ben o imzaları atarken 13.04.2026 tarihinde aracı teslim alacağımı, 5 ay sonra alacağımı söylemiştim; yani attım. Sebebini sorduğumda taksitlerin ay sonunda ödendiği içinmiş. Yahu arkadaş, bana "sizin satış danışmanınız kendisi" dedi, "herhangi bir sorun olmaz" diye. Şimdi neden 2 hafta geç alıyorum bu aracı? Aracı alacağım karşı taraf ile ayın 13.04.2026 tarihinde sözleşmiştik. Şu an araç sahibi, o tarih olmazsa kabul etmiyorum diyor. Bunun telafisini kim karşılayacak? Arkadaşımla geldik, kayıt olduk. Arkadaşım için ay sonuna doğru kayıt olundu ama o her ayın 4'ünde ödemesini yapıyor. Bu mantıkla onun teslimatı ay başlarında olması gerek, ama siz onu da ay sonuna verdiniz. Bakın, ben bunu kabul etmiyorum. Bu sorunun çözülmemesi yönünde gerekli bütün mercilere şikayette bulunacağım. Bu sorunun derhal çözüme kavuşmasını istiyorum, lütfen bu konuda daha ivedilikle bir şekilde çözüme kavuşturun.

27 Nisan 14:28 (Şikayetten 1 ay sonra)

Amed M. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

Amed
27 Nisan 15:37

Ne çabuk geri dönüş sağladınız ya biraz daha bekleseydiniz acelesi yoktu

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Eminotomotiv 300.000 TL Araç Kredisi!

26 Temmuz 2023 17:137.130

Eminevim ile, 300.000 TL Araç kredisi için, Mart 2023 tarihinde, hizmet bedelini ödeyip sözleşme imzaladım. Ağustos 2023...

Eminotomotiv Ümraniye Şubesi Fazlasıyla Mağdurum

27 Eylül 2024 22:177.744

Eminevim Ümraniye şubesine araba kredisi için 2024 nisan ayında başvurmuş katılım sağlamış bulunmaktayım. Danışmanımız a...

Eminotomotiv Ümraniye Şubesi Fazlasıyla Mağdurum
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Eminevim Merkezi Ve İstanbul GOP Şubesi Referans Ve Yüksek Sigorta

Eminevim MerkeziVe İstanbul GOP Şubesi Referans Ve Yüksek Sigorta

Profil fotoğrafı
Ahmet
EminOtomotiv Teslimat Problemi!

EminOtomotivTeslimat Problemi!

Profil fotoğrafı
Hakan
EminOtomotiv Sıhhiye Şube Personel Tutumu

EminOtomotivSıhhiye Şube Personel Tutumu

Profil fotoğrafı
Kübra
EminOtomotiv Yeter Artık Paramı İade Edin!

EminOtomotivYeter Artık Paramı İade Edin!

Profil fotoğrafı
Hakan
Eminotomotiv 2. Kez Kasko Yaptı Araca!

Eminotomotiv 2.Kez Kasko Yaptı Araca!

Profil fotoğrafı
Kadir
Eminotomotiv Yanlış Yönlendirildim!

EminotomotivYanlış Yönlendirildim!

Profil fotoğrafı
Yusuf

Öne ÇıkanKonular