to read complaints and reviews, or file yours.Eminotomotiv Ümraniye Şubesi Fazlasıyla Mağdurum
Eminevim Ümraniye şubesine araba kredisi için 2024 nisan ayında başvurmuş katılım sağlamış bulunmaktayım. Danışmanımız a** ö**'ın en geç 2025 ocak ayında teslimatın sağlanacağını anlaştığımız meblağı 2025 ocak ayında teslim edeceklerini belirtti ve bu yönlendirme sonucu Eminevim'e katılımcı olarak girmeye karar verdik. (2025 ocak ayı için teslimat konusunda 2-3 kere kendisine soru yönelttim kendinden emin şekilde olumlu bir şekilde teyit verdi).
Lakin kendisi işi bırakmış bunun üzerine yeni danışmanımla görüşme sağladığımda 2025 temmuz ayı için teslimat olduğunu söyledi. Eminevim Ümraniye şubesi müdürüyle de görüşme sağladığımda ocak ayı için teslimat olamayacağını belirtti. Fazlasıyla can sıkıcı şekilde mağdur oldum. Danışmanımızla konuştuklarımız anlaştığımız mevzular yalan olacaksa nasıl güveneceğiz bu kuruma...
Sözleşmeyi iptal etmek istediğimizde de peşinatın yani 66 bin liranın Eminevim de kalacağını geri ödemesinin yapılamayacağını belirttiler... Hiçbir türlü olur yönü yok çalışanlarının arkasında duran bir firma değil müşterinin sözlerine kulak asan bir kurum kesinlikle değil. Fazlasıyla mağdur, pişmanım... (bütün taksitlerimi geciktirmeden, günü gününe eksiksiz hatta fazla miktarda ödemekteyim ).
Gelişme
Eminevim Ümraniye şubesine Nisan ayında başvurup katılım sağladık. 2025 Ocak ayı için teslimat sözü aldık lakin geçen haftalarda danışmanımız işi bırakmış yeni danışmanımızla iletişime geçtiğimde ise teslimatın 2025 temmuz ayında yapılacağını söyledi. (tüm taksit ödemelerimi ay geçirmeden yapıyorum) Ümraniye şubesi müdürüyle de görüşme sonucu Ocak ayında teslimatın mümkün olamayacağını belirtti. Bu konuda fazlasıyla mağduruz anladığım kadarıyla sistem böyle işliyor ve Eminevim firması maalesef işinin arkasında değil diye düşünmeye başladım.
Mücahit Ö. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Eminevim Ümraniye şubesinde Nisan 2024 ayında araba için başvuru yaptık. Danışmanımız A*** hanım bize taksitleri Kasım 2024 ayında yükselterek Ocak 2025'te teslimat olacağını belirtti ve bu söylemi iki kere teyit olarak sordum ve kesin cevap vererek evet Ocak 2025'te teslim yapılacak dedi. Bunun üzerine işlemleri başlattık lakin ilerleyen aylarda kendisi işi bırakmış ve bunu da kendim öğrendim. Şubeden arayan eden olmadı yeni danışmanımızın olduğuna dair. Kendisiyle konuştuğumda ise teslimatın Temmuz 2025'te yapılacağını söyledi. Kasım 2024'te taksitleri yükseltsem bile. Anlayacağınız düpedüz oyuna geldik 6-7 ay ötelendik. Ümraniye şubesi müdürüyle yaptığım görüşmede ise hiçbir şey yapamayacaklarını belirtti. Gram yardım yok yani. Şubeden arayan eden soran hiç kimse yok sadece kendi işleri bitene kadar yani. Kimsenin kimseden haberi yok yalan sözlerle dönen bir kurum, müşterinin arkasında bile durmuyorlar.
