Eminevim'de Eksik Bilgi Ve Güven Sorunu

Eminevim'e 21.09.2023 tarihinde 350 bin tl peşinat ile araç sistemine giriş yaptım. 15.12.2024 tarihindeki taksidimin gecikeceği konusunda bilgi verdim ve temsilcim merkezle görüşüp bunun sorun olmayacağını en fazla taksitlerin 1 ay geriye düşeceğini söyledi. Ve bu durumu kabul ettik. Fakat 15.01.2025 tarihinde hem merkez tarafından hem de temsilcim tarafında aranarak 2 gün içinde iki taksiti birden ödemem gerektiğini aksi takdirde icraya vereceklerini söylediler. Merkeze temsilcimin ve sizin bilginiz dahilinde geç verdiğimi temsilcimin sizinde onay verdiğinizi söylesem de iki gününüz var yatırın deyip görüşmeyi sonlandırdılar. Sağdan soldan borç bulup yatırdık. Fakat o süreçte önce onaylayıp sonra iki ayağımızı bir pabuca koyup borç harç ödettirdikleri ücreti de helal etmiyor. Eksik bilgi verilmesi nedeniyle aracı geç teslim aldım. En başta asla bahsedilmeyen ipotek ücretini şubeye gittiğimde öğrendim. Yine aynı şekilde sürekli iş bırakan ve değişen temsilciler nedeniyle sürekli eksik bilgi verildi. Bunlar tamamen güven zedeleyen durumlar. Pendik şubede danışmanda duran hanımefendinin burnundan kıl aldırmadan verdiği cevaplarla ödeme gerçekleştirdim. Yani anlayacağınız belki bakıldığında üç beş lira diye tabir edilen 100-200 TL'ler yüzlerce müşterinin sayısına çarptığımız da dudak uçuklatan rakamlar çıkıyor. Kesinlikle bir daha tercih etmeyeceğim ve asla kabul önermeyeceğim bir yer. Gidin kredi çekin ama ne olacak ne bitecek ekstra hiçbir durumla karşılaşmazsınız.
Çiğdem K. hanım iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.



















