Araç Satın Alımında Ödeme Gecikmesi Ve Sigorta İşlemlerindeki Sorunlar
Eminevim’e araç alımı için girdim ve yaşadıklarımı, sistemle ilgili karşılaştığım zorlukları paylaşmak istiyorum. Araç teslimatı için satıcıdan bazı bilgilerin istenmesi gerekiyor. Bunlar; aracın plaka görünür resmi, ruhsatı, kilometre bilgisi, vites bilgisi, araç son 100 gün içinde satın alınmışsa noter satış sözleşmesi, satıcının IBAN numarası, baba adı ve telefon numarası. Günümüzde pek çok satıcı bu kadar detaylı bilgi vermek istemediği için doğal olarak galericilere yönelmek zorunda kalıyorsunuz ve galerilerde de fiyatlar daha yüksek olabiliyor.
Asıl sorun ise teslimat sürecinde yaşadım. Aracı belirleyip başka bir şehre giderek ekspertiz yaptırdığınızda ve “Bu aracı alıyorum” dediğiniz anda para hemen satıcıya geçmeyebiliyor. Ben pazartesi günü saat 15.00 civarında tüm istenen bilgileri göndermeme rağmen, bana ödemeyi ancak çarşamba günü yapabileceklerini söylediler. Bu durumda ben iki gün boyunca başka bir şehirde ne yapacağımı, nasıl bekleyeceğimi bilemedim ve ciddi anlamda mağduriyet yaşadım.
Bunun yanında kasko ve sigorta için de Eminevim tarafından direkt kesinti yapılıyor. Fakat siz aracı güvence altına almak için onlardan önce davranıp sigorta ve kaskoyu kendiniz yaptırmak zorunda kalıyorsunuz.
Şeyma E. bey iyi günler, Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile, mail adresinden ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.














