to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim Teslimat Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Ve Gecikme
Eminevim'den araç almak için başvurduk. Haziran ayında teslimata hak kazandık. Pazartesi günü, kendilerinin hazırladığı senetleri imzalamaya gittik. Senetleri imzaladık ve bir an önce araç bulmamız gerektiği söylendi. Çarşamba günü araç bulduk, kapora verdik, ekspertize soktuk. Araç bilgilerini Keçiören şubesine ilettik. Ancak şubenin hazırladığı senetleri genel merkez henüz onaylamadığı için bir sonraki aşamaya geçilemiyor. Bu durum teslimat sürecini uzattı ve uzatmaya devam ediyor. Bu nedenle Eminevim bizi mağdur ederken, bizden kaynaklanmayan nedenlerle aracı satan kişi de mağdur oldu. Teslimat süreci belli olmadığı için araç satışı iptal edildi, kaporam ve ekspertiz ücretim kayboldu. Hâlâ senet onayı bekliyoruz. Teknoloji çağında olmamıza rağmen Eminevim hâlâ posta ile senet gönderiyor, şubenin onayladığı senetleri genel merkez onaylamıyor. Bu da genel merkezin şubelere güvenmediğini gösteriyor. Kısacası, müşteri olurken ve taksitleri öderken ilgi gösteriliyor ancak teslimat aşamasında ilgisiz kalınıyor. Eminevim'den memnun kalmadım. Param ve kazandığım hakkım ile mağdur oldum. Faizsiz sistemde mağdur olmamak için tercih ettik fakat Eminevim sayesinde stres yaşadık.
Paranız ve kazandığınız hak ile mağdur olmak istiyorsanız gözü kapalı şekilde gidip kayıt olun. Mahcup etmeyecektirler sizi.
Fethi A. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Beni arayıp açıklayıcı bilgilendirmeyi yapan Elanur Hanıma teşekkür ederim.
