Ara Ödeme Reddi Ve Erken Teslimat Talebi

Eminevim’in çekilişli araç sistemine Trabzon Şubesi üzerinden dahil oldum ve yaklaşık on gün önce ara ödeme yapmak için başvurduğum halde bu ödeme hâlâ kabul edilmedi. İmzaladığım sözleşmede ara ödeme yapılabileceği açıkça yazılı olmasına rağmen ara ödeme talebim reddediliyor. Görüşmelerimde bana ara ödemenin sistemden kaldırıldığı, sadece taksit yükseltme yapabileceğim ve bu durumda dahi en erken 5 ay içinde teslimat yapılabileceği söylendi. Oysa sisteme kayıt olurken ara ödemenin kaldırıldığı, sadece taksit yükseltme yapılabileceği ve teslimatın en az 5 ay sonrasına sarkacağı yönünde hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

250.000 TL tutarında ara ödeme yaparak teslim tarihimi öne çekmek istiyorum; ancak hem Trabzon Şubesi, hem çağrı merkezi, hem de diğer iletişim kanalları üzerinden yaptığım tüm görüşmelere rağmen bu talebimle ilgili olumlu bir dönüş alamadım. Yüksek tutarlı bir ara ödeme yapmaya hazır olmama rağmen, hem ara ödemenin alınmaması hem de teslim tarihimin erkene çekilmemesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Eminevim’den, 2045735 numaralı dosyam kapsamında yapmak istediğim 250.000 TL ara ödemenin, sözleşmede yer alan hükümlere uygun şekilde kabul edilmesini ve buna bağlı olarak araç teslim tarihimde makul bir şekilde erken teslimat imkanı sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu sürecin ivedilikle incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yazılı ve net bir şekilde dönüş yapılmasını istiyorum.