to read complaints and reviews, or file yours.70.000 TL Organizasyon Ücreti İadesi Verilen Sözle Sağlanmadı
Eminevim Kütahya Merkez Şubesinde 2473347 numaralı abonelik ile 500.000 TL’lik araç finansmanına girdim ve bu işlem için 35.000 TL organizasyon ücreti ödedim. Teslim tarihim Aralık 2025 olarak planlanmıştı. Kasım 2025’te Kütahya Merkez Şubesine gittiğimde, “İsterseniz tutarı 1.000.000 TL’ye yükseltelim, 70.000 TL organizasyon ücreti ödeyerek devam edebilirsiniz” denildi; ben de kabul ettim ve işlemler şubede başlatıldı.
Daha sonra bana, 19 Aralık’a kadar isterseniz 500.000 TL’yi kullanabileceğim, kullanmazsam o tarihten sonra sistemin otomatik olarak 1.000.000 TL’ye uzayacağı, eğer 500.000 TL’yi kullanırsam da ödemiş olduğum 70.000 TL organizasyon ücretinin iade edileceği açıkça söylendi. Bu bilgiyi özellikle Kütahya Merkez Şubesindeki müşteri temsilciniz H**** G****’den aldım.
Ben de alacağım aracı bulduğumda 500.000 TL’yi kullanmak istediğimi belirttim, süresi içinde gerekli evrakları tamamladık ve 24 Aralık’ta aracı aldım, finansman tutarı da tarafıma ödendi. Ardından 70.000 TL organizasyon ücreti iadesi için şubede form doldurup teslim ettim. Ancak üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir olumlu dönüş yapılmadı; iadenin yapılmayacağına dair de önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Böyle bir iade olmayacak olsaydı, elbette bu kadar yüksek bir organizasyon bedelini kabul etmezdim.
Şubenizde tarafıma verilen sözlerin tutulmasını, 70.000 TL’lik organizasyon ücreti ile birlikte ödediğim 5.000 TL’lik ilk taksitin de eksiksiz ve ivedi şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Eminevim Kütahya merkez şubesinde 2473347 numaralı abonelik ile 500.000 TL’lik araç finansmanına girdim ve bu işlem için 35.000 TL organizasyon ücreti ödedim. Teslim tarihim Aralık 2025 olarak planlanmıştı. Kasım 2025’te Kütahya merkez şubesine gittiğimde, “İsterseniz tutarı 1.000.000 TL’ye yükseltelim, 70.000 TL organizasyon ücreti ödeyerek devam edebilirsiniz” denildi, ben de kabul ettim ve işlemler şubede başlatıldı. Daha sonra bana, 19 Aralık’a kadar isterseniz 500.000 TL’yi kullanabileceğim, kullanmazsam o tarihten sonra sistemin otomatik olarak 1.000.000 TL’ye uzayacağı, eğer 500.000 TL’yi kullanırsam da ödemiş olduğum 70.000 TL organizasyon ücretinin iade edileceği açıkça söylendi. Bu bilgiyi özellikle Kütahya merkez şubesindeki müşteri temsilciniz H** G**den aldım. Ben de alacağım aracı bulduğumda 500.000 TL’yi kullanmak istediğimi belirttim, süresi içinde gerekli evrakları tamamladık ve 24 Aralık’ta aracı aldım, finansman tutarı da tarafıma ödendi. Ardından 70.000 TL organizasyon ücreti iadesi için şubede form doldurup teslim ettim. Ancak üzerinden yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir olumlu dönüş yapılmadı, iadenin yapılmayacağına dair de önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Böyle bir iade olmayacak olsaydı, elbette bu kadar yüksek bir organizasyon bedelini kabul etmezdim. Şubenizde tarafıma verilen sözlerin tutulmasını, 70.000 TL’lik organizasyon ücreti ile birlikte ödediğim 5.000 TL’lik ilk taksitin de eksiksiz ve ivedi şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Onur Ç. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Ne dönüş yapa oldu ne de mağduriyetim giderildi hala aynı sıkıntı devam ediyor
