420.000 TL İade Talebinde Yaşanan Aksaklıklar Ve Gecikmeler

19.08.2026 tarihinde araç finansmanı temin etmek amacıyla Eminevim Buca Şubesi’ne başvurarak 400.000 TL peşinat ve 20.000 TL ilk taksit ödemesi yaparak sisteme dahil oldum. 22.09.2026 tarihinde işten ayrılmam nedeniyle maddi koşullarım tamamen değişti ve üyeliğimi iptal ederek yatırmış olduğum toplam 420.000 TL’nin tarafıma iadesi için benimle ilgilenen danışmanla iletişime geçtim.

Danışmana içinde bulunduğum zor durumu ayrıntılı şekilde anlatmama rağmen, 12.10.2026 tarihinden önce iptal dilekçesi alamayacağını söyledi. Bunun üzerine çağrı merkezinizi ve farklı şubelerinizi arayarak bilgi aldım ve bu görüşmelerde üyelik iptal dilekçemi istediğim zaman verebileceğim bilgisini edindim. Bu bilgiye güvenerek 29.09.2026 tarihinde Buca Şubesi’ne giderek fesih/iptal dilekçemi imzaladım.

İptal işleminin sisteme yansımasını beklerken yaklaşık bir hafta sonra tarafıma geri dönüş yapılarak imzamın tarih alanının üzerine geldiği, bu nedenle merkez tarafından dilekçenin kabul edilmediği ve yeniden şubeye gelmem gerektiği bildirildi. Bu nedenle tekrar Buca Şubesi’ne gidip ikinci kez iptal dilekçesi imzalamak zorunda bırakıldım. Tüm bu aksaklıklardan sonra yaklaşık 10 gün sonra iptal işleminin sisteme nihayet yansıtıldığını öğrendim.

Bu kez de yatırmış olduğum 400.000 TL peşinat ve 20.000 TL ilk taksit tutarının 27.11.2026 tarihinden önce tarafıma iade edilemeyeceği bilgisi verildi. Üyelik iptali talebimin keyfi bir karar olmadığını, işten ayrılmam nedeniyle ortaya çıkan zorunlu ve acil bir ihtiyaçtan kaynaklandığını özellikle vurgulamak istiyorum. Süreç boyunca maddi sıkıntılarımı defalarca ifade etmeme rağmen, çelişkili bilgilendirmeler, dilekçe kaynaklı aksaklıklar ve gecikmeler nedeniyle mağduriyetim katlanarak artmıştır.

Tarafınıza yatırmış olduğum toplam 420.000 TL’ye, şu an içinde bulunduğum maddi koşullar nedeniyle acil olarak ihtiyaç duymaktayım. İptal ve iade sürecinin daha fazla uzatılmamasını, fesih işleminin esas alındığı tarihten bağımsız olarak ödediğim 420.000 TL’nin ivedilikle hesabıma iadesini talep ediyorum.