Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Eminevim Tarafından İptal Edilen Sözleşme Ve Tam Para İadesi Talebi

7.649
Serem'in Teşekkür Mesajı
“Genel Müdürlük'ten Yasin Çakır Bey an itibariyle arayarak geri kalan ücretimin bu hafta ve ya önümüzdeki haftaya yatacağını ileterek yardımcı oldular.”

Eminevim ile 23.12.2025 tarihinde yeni üyelik oluşturdum. Katılım payının yarı taksiti ile birlikte 750.000 TL’lik sistemin ilk taksitini, daha sonra da 16.01.2026 tarihinde ikinci taksiti ödedim. Toplamda 56.250 TL ödeme yaptım. İzmir Aliağa’da görüşme yaparak, Çiğli şubesinden C**** Hanım üzerinden işlemlerimi gerçekleştirdim.

Daha sonra beni arayan ve üyelik sürecimi yürüten Çiğli şubesindeki C**** Hanım, sözleşmede atılan imzalarda sorun olduğunu, bu nedenle Eminevim tarafından sözleşmenin iptal edildiğini söyledi. Bana mail yoluyla sözleşme cayma dilekçesi gönderdi ve bu dilekçeyi doldurup kargo ile kendisine göndermemi, kendisinin de imzaladıktan sonra merkeze ileteceğini, sözleşmenin iptal olacağını ve yatırdığım paranın 4 iş günü içinde hesabıma yatacağını, sonrasında yeni bir sözleşme yapacağımızı belirtti. Ayrıca bu nedenle aracı mayıs ayında değil, haziran sonunda alabileceğim söylendi ve buna da kabul verdik.

Ancak bugün, 26.01.2026 tarihinde yine C**** Hanım tarafından arandım ve sözleşme fesih işleminin gerçekleştiği, yatırdığım paradan sadece 3.000 TL’nin tarafıma iade edileceği, devam etmek istersem sorun olmadığı bilgisi verildi. Burada özellikle belirtmek isterim ki sözleşmenin iptalini talep eden ben değildim; iptal işlemini başlatan ve süreci yöneten tamamen Eminevim tarafı ve yetkili kişi oldu. Buna rağmen, sözleşmeyi kendi hataları ve beyanları doğrultusunda iptal ettirip, şimdi de ödemelerimin çok küçük bir kısmını iade etmeye çalışmaları son derece mağdur edici ve güven sarsıcı bir durumdur.

Kendi inisiyatifleriyle iptal edilen bir sözleşme üzerinden beni maddi olarak zarara uğratmaya çalışan bu uygulamanın derhal düzeltilmesini ve Eminevim’e bugüne kadar ödediğim 56.250 TL’nin tamamının eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hem hukuki hem de resmi tüm yollara başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.

6 Mart 15:39 (Şikayetten 1 ay sonra)

Serem S. hanım iyi günler, Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile, mail adresinden ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

Serem
22 Temmuz 14:29

Hala bir geri dönüş olmadı ve Tüketici Hakları mahkemesine dosyalar yüklendi. Gerçekten ortada çok büyük bir dolandırıcılık söz konusu

Serem
20 Ağustos 18:02

Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne kayıt yapıldı. Oradan da sonuç çıkmaz ise mahkemeye verilecek, hem Eminevim hem de Eminevim de çalışıp, bizi kandıran arkadaş

Serem
16 Eylül 11:55

Tüketici Mahkemesi'ne verdim ilgili şikayetimde konu başlığı araç, arkadaşlar savunma olarak konut değerlendirip savunma yapmışlar bu kadar ilgisiz ve umursamıyorlar işte :) Eminevim pişmanlıktır arkadaşlar katılmayın

Serem
22 Eylül 10:40

Genel Müdürlük'ten Yasin Çakır Bey arayıp konuyla ilgili çözüm sağladı ve ücretimin yatacağını belirtti.

Serem
22 Eylül 10:41

Genel Müdürlük'ten Yasin Çakır Bey an itibariyle arayarak geri kalan ücretimin bu hafta ve ya önümüzdeki haftaya yatacağını ileterek yardımcı oldular.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Temsilcisi İhmali

1.498

Eminevim’in araç için peşinatsız, çekilişsiz planına dahil oldum ve sözleşmeye göre teslimatımın 12.02.2026 tarihinde ya...

2 Destek

Teslim Tarihi Sözleşmeye Uymadığı İçin 50 Bin TL Zarara Uğradım

24 Aralık 2025 21:474.118

Eminevim İzmir Bornova şubesinde, Mart 2024’te araç almak için 1870019 numaralı sözleşmeyi imzaladım. Bana, 20’sine kada...

5 Destek4 Yorum
Çözüldü

Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Ve Şube Müdürünün İlgisiz Yaklaşımı

29 Aralık 2025 12:27286

Eminevim İzmir Çiğli şubeden araç finansmanı için kaydım açıldı. İlk süreçt...

İptal Talebim Sonrası Ödeme İadesi Yapılmadı, Mağdur Edildim

9 Ekim 2025 12:063.490

12 Eylül 2025 tarihinde İzmir Çankaya Eminevim şubesinde çekilişli sistem ile araba almak amacıyla başvuru yaptım ve 85....

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Eminevim Merkezi Ve İstanbul GOP Şubesi Referans Ve Yüksek Sigorta

Eminevim MerkeziVe İstanbul GOP Şubesi Referans Ve Yüksek Sigorta

Profil fotoğrafı
Ahmet
EminOtomotiv Teslimat Problemi!

EminOtomotivTeslimat Problemi!

Profil fotoğrafı
Hakan
EminOtomotiv Sıhhiye Şube Personel Tutumu

EminOtomotivSıhhiye Şube Personel Tutumu

Profil fotoğrafı
Kübra
EminOtomotiv Yeter Artık Paramı İade Edin!

EminOtomotivYeter Artık Paramı İade Edin!

Profil fotoğrafı
Hakan
Eminotomotiv 2. Kez Kasko Yaptı Araca!

Eminotomotiv 2.Kez Kasko Yaptı Araca!

Profil fotoğrafı
Kadir
Eminotomotiv Yanlış Yönlendirildim!

EminotomotivYanlış Yönlendirildim!

Profil fotoğrafı
Yusuf

Öne ÇıkanKonular