to read complaints and reviews, or file yours.Beden Uyuşmazlığı Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebi
Eminos Butik’ten geçen hafta cumartesi günü 40 beden ferace ikili takım (kışlık ferace) sipariş ettim. Kendi kullandığım bedenleri girerek sipariş vermeme rağmen ürün üzerime inanılmaz derecede büyük geldi, kalıbı normal bir 40 bedene göre aşırı geniş duruyor. Ürün üzerinde gelen beden etiketi 40 olmasına rağmen beden olarak kesinlikle uymuyor.
Bu ürün için kredi kartı ile toplam 6.100 TL ödeme yaptım ve siparişim DHL Kargo ile 10.08.2026 tarihinde bana teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra WhatsApp hattından iade talebi oluşturmak istedim ancak iki gündür hiçbir şekilde mesajlarıma cevap alamadım. Bunun üzerine hem Instagram üzerinden yazdım hem de telefonla aramayı denedim fakat bu kanallardan da firmaya ulaşamadım.
Ürün kalıbının aşırı büyük olması sebebiyle iade talebimin alınmasını, ürünün geri gönderimi için gerekli bilgilerin tarafıma iletilmesini ve ödediğim 6.100 TL’nin kredi kartıma geri iade edilmesini istiyorum. İletişim kanallarından geri dönüş yapılarak mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
