Üyelik Güncelleme Onayı Bildirimi Yapılmadığı İçin Gecikmiş Ödeme Ve Mağduriyet

17.01.2025 tarihinde Eminevim Çekmeköy şubesinde 7.000.000 TL’lik üyeliğimi dilekçe oluşturarak 3.750.000 TL olarak güncellemek istedim. 5 ay sonra ödeme çıkacak şekilde taksit tutarları 89 bin küsurat şeklinde oluşturuldu ve dilekçenin genel merkeze gönderileceği, birkaç gün içinde onaylanacağı söylendi. 17 Ocak’tan sonraki günlerde takip etmek adına sıkça şubeyi arayarak durumu öğrenmeye çalıştım; müşteri temsilcim ve Çekmeköy şube müdürü M******* E*** Bey tarafından onay alındığı takdirde haber verileceği söylendi. Bu süreçte sabit üyeliğimin taksit günü geldiğinde 50.555 TL olan taksit tutarımı ödeyebileceğim, başvurum onaylandığında 89 bin küsurat olan taksit ödememden kalan farkın o ay içinde ödenebileceği bir sorun olmayacağı söylendi. Başvurum 30.01.2025 tarihinde onaylanıp haberdar edilmedim. Haziran ayında çıkacak ödemem temmuz ayına sarkıtılmış; 50.555 TL’lik taksitimin üzerine 89 bin küsurat olan taksit farkını yatırabilirim dememe rağmen durumun değişmeyeceği söylendi. Tarafınızda haberdar edilmediğim için 1 ay geç ödeme çıkması durumu, günümüz şartlarında yapacağım yatırım için beni çok etkileyecektir. Bu konu hakkında yetki sahibi bir kişiyle görüşüp bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum...
Durdane Z. iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.













