Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gul sonuçtan hiç memnun değil

Sözleşmede Belirtilmeyen Ara Ödeme Yasağının Tek Taraflı Değiştirilmesi

profile
04 Şubat 22:59
7.688

09.07.2025 tarihinde Eminevim’in çekilişli sistemine Sefaköy şubesi üzerinden dahil oldum. Sisteme girerken özellikle Temmuz 2025’te ara ödeme yaparak teslimatımı öne çekebileceğim net bir şekilde ifade edildi ve ben de bu bilgiye, o dönemin şartlarına ve verilen sözlere güvenerek sözleşme imzaladım.

Ancak Ocak 2026 döneminde kuralın değiştiği, artık ara ödeme yapamayacağım tarafıma bildirildi. Sözleşmemde ara ödeme hakkının kaldırılacağına veya bu konuda bir kısıtlama getirileceğine dair herhangi bir madde bulunmamasına rağmen, sonradan böyle bir uygulama ile karşılaştım. Bu süreçte müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede de sadece artık ara ödeme yapamayacağım, çekilişi beklemem gerektiği söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı.

Başlangıçta verilen sözler ile şu anki uygulama arasında ciddi bir çelişki oluşmuş durumda. Bu durum hem güvenimi zedeledi hem de sisteme girişte anlatılan şartların korunmadığını gösterdi. Eminevim’den, sisteme dahil olduğum tarihte geçerli olan şartların uygulanmasını ve söz verildiği şekilde bana ara ödeme hakkımın tanınmasını talep ediyorum.

Gul
Gul
20 Şubat 14:37

Şube çözüm sunmadı genel merkezi aradık acil size dönecekler dendi kimse aramadı ihtarname çektik komisyon bedelimizin üzerine yatıp ödediğimizi verecekler eğer uzun vadeli çekilişli sisteme girmeyi düşünen var ise bu enflasyonist ortamda yüz kere düşünsün ve bizim gibi ara ödeme yaparız öne çekeriz laflarına kanıp da üç kuruş parasını kaptırmasın

06 Mart 14:36 (Şikayetten 29 gün sonra)

Gul K. iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Hakan
Hakan

Bugün tespit ettik. BDDK Ocak ayında değişiklik yaptı, devlet mağdur ediyor algısı oluşturuyorlar. 30.05.2025 deki Resmi Gazete de değişiklik yapılmış. İnsanları Ocak ayına kadar dahil edip prim aldılar. Şimdi daha yüksek ödemeye yönlendiriyorlar.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Eminevim'de Sözleşmeye Uymayan Ara Ödeme Limiti

profile
26 Ocak 09:59
18.493
eminevimde-sozlesmeye-uymayan-ara-odeme-limiti-1.jpg

Ara Ödeme Sözüyle Verilen Finansman Teslim Edilmedi

profile
29 Ocak 14:10
8.386

Ara Ödeme Hakkımın Reddedilmesi Ve Sözleşme İhlali

profile
Sadık
30 Ocak 23:48
9.898
ara-odeme-hakkimin-reddedilmesi-ve-sozlesme-ihlali-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz