to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Nedeniyle Fesih Sonrası Organizasyon Ücretinin İadesi Reddi
Eminevim Pendik şubesinde konut finansman sistemi için 20.01.2025 tarihinde başvuru yaptım. Sisteme dahil olduğum süre boyunca toplam 555.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak ablamın böbrek yetmezliği nedeniyle diyaliz hastası olması, böbrek nakli olması gerekmesi ve bu nedenle benim de onun için donör olmam sebebiyle sağlık koşullarımız çok ağırlaştı. Hastanede nakil süreci için sıra bekliyoruz ve bu süreçte sisteme devam edemeyeceğim için başvurumu 20.01.2026 tarihinde feshetmek zorunda kaldım.
Fesih sonrasında tarafıma 300.000 TL iade edildi, ancak kalan tutarın “organizasyon ücreti” olduğu ve kesinlikle iade edilmeyeceği söylendi. Oysa fesih sebebim tamamen elimizde olmayan, sağlıkla ilgili çok zorunlu ve kritik bir durumdur. Bu süreçte Eminevim’deki müşteri temsilcime dilekçe de yazdım fakat buna rağmen organizasyon ücretinin iade edilmeyeceği net bir şekilde tarafıma bildirildi.
Ablamın ağır sağlık durumu ve nakil süreci nedeniyle mecburen ayrıldığım bu sistemde, ödediğim yüksek tutardaki organizasyon ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sağlık koşullarımız dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini ve yapılan ödemenin iadesi konusunda yeniden değerlendirme yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Eminevim Pendik şubesinde konut finansman sistemi için 20.01.2025 tarihinde başvuru yaptım. Sisteme dahil olduğum süre boyunca toplam 555.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak ablamın böbrek yetmezliği nedeniyle diyaliz hastası olması, böbrek nakli olması gerekmesi ve bu nedenle benim de onun için donör olmam sebebiyle sağlık koşullarımız çok ağırlaştı. Hastanede nakil süreci için sıra bekliyoruz ve bu süreçte sisteme devam edemeyeceğim için başvurumu 20.01.2026 tarihinde feshetmek zorunda kaldım.
Fesih sonrasında tarafıma 300.000 TL iade edildi, ancak kalan tutarın “organizasyon ücreti” olduğu ve kesinlikle iade edilmeyeceği söylendi. Oysa fesih sebebim tamamen elimizde olmayan, sağlıkla ilgili çok zorunlu ve kritik bir durumdur. Bu süreçte Eminevim’deki müşteri temsilcime dilekçe de yazdım fakat buna rağmen organizasyon ücretinin iade edilmeyeceği net bir şekilde tarafıma bildirildi.
Ablamın ağır sağlık durumu ve nakil süreci nedeniyle mecburen ayrıldığım bu sistemde, ödediğim yüksek tutardaki organizasyon ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sağlık koşullarımız dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini ve yapılan ödemenin iadesi konusunda yeniden değerlendirme yapılmasını istiyorum.
Eminevim Pendik şubesinde konut finansman sistemi için 20.01.2025 tarihinde başvuru yapıp 555.000 TL ödeme yaptım. Ablamın böbrek nakli süreci nedeniyle 20.01.2026'da başvurumu feshettiğimde 300.000 TL iade alındı, kalan 255.000 TL ise organizasyon ücreti olarak iade edilmeyeceği söylendi. Sağlık koşullarımız göz önünde bulundurularak bu ücretin iadesi talep ediyorum ve bu konuda henüz bir gelişme olmadı.
Salih G. iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
