Eminevim Pendik şubesinde konut finansman sistemi için 20.01.2025 tarihinde başvuru yaptım. Sisteme dahil olduğum süre boyunca toplam 555.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak ablamın böbrek yetmezliği nedeniyle diyaliz hastası olması, böbrek nakli olması gerekmesi ve bu nedenle benim de onun için donör olmam sebebiyle sağlık koşullarımız çok ağırlaştı. Hastanede nakil süreci için sıra bekliyoruz ve bu süreçte sisteme devam edemeyeceğim için başvurumu 20.01.2026 tarihinde feshetmek zorunda kaldım.
Fesih sonrasında tarafıma 300.000 TL iade edildi, ancak kalan tutarın “organizasyon ücreti” olduğu ve kesinlikle iade edilmeyeceği söylendi. Oysa fesih sebebim tamamen elimizde olmayan, sağlıkla ilgili çok zorunlu ve kritik bir durumdur. Bu süreçte Eminevim’deki müşteri temsilcime dilekçe de yazdım fakat buna rağmen organizasyon ücretinin iade edilmeyeceği net bir şekilde tarafıma bildirildi.
Ablamın ağır sağlık durumu ve nakil süreci nedeniyle mecburen ayrıldığım bu sistemde, ödediğim yüksek tutardaki organizasyon ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sağlık koşullarımız dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini ve yapılan ödemenin iadesi konusunda yeniden değerlendirme yapılmasını istiyorum.
Yorumlar