Haciz Kaldırma Ücretinde Aşırı Artış Ve Şube İhmali

2020 yılında Eminevim’in peşinatlı ev sistemine dahil oldum ve 2026 yılında tüm borcumu bitirdim. Evin üzerinde bulunan rehinin kaldırılması için benden önce 233 TL haciz masrafı istendi, bu tutarı ödedim. Ancak daha sonra 4.041,66 TL tutarında ek bir ödeme çıkardılar ve bunun da haciz kaldırma parası olduğu söylendi.

Şube çalışanlarına neden bu kadar yüksek bir ücret talep edildiğini sorduğumda, eski üyelerden bu parayı aldıklarını, yeni üyelerden ise yaklaşık 220–230 TL aldıklarını ifade ettiler. Haciz kaldırma masrafının 220 TL civarında olduğunu bildiğim halde benden kat kat fazlasının istenmesini kabul edemiyorum. Üstelik bu tutarı tahsil edebilmek için daha önce ödediğim 9 taksiti ve 10. Ayda peşin yatırdığım taksiti sistemde silip borcum varmış gibi göstermeye çalıştıklarını dekontlarımla görüyorum.

İstanbul Kartal teslimatını yapan şubeyle 15 gün önce rehinin kaldırılması için talepte bulundum. O günden bu yana şube çalışanlarına ulaşmaya çalışıyorum ancak benimle görüşmüyorlar, “Bizim bilgimiz yok, genel merkezi arayın” diyerek sorumluluğu üzerlerinden atıyorlar. 233 TL’lik haciz masrafını yatırmama rağmen rehini hâlâ kaldırmıyorlar ve 4.041,66 TL’lik ek tutarı ödemem için baskı kuruluyor.

Üyelik numaram 1375661’dir. Haksız olduğunu düşündüğüm bu 4.041,66 TL’lik haciz kaldırma adı altındaki ek ücretin iptal edilmesini, daha önce yaptığım ödemelerin eksiksiz şekilde sistemde görünmesini ve evimin üzerindeki rehinin derhal kaldırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte uğradığım mağduriyetin incelenmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.