Sözleşmeye Aykırı 25.260 TL Haciz Kaldırma Ücreti Talebi

2011–2022 yılları arasında Eminevim Ankara Yenimahalle Şubesi'nde 11 yıl görev yaptım ve şirketin işleyişini yakından bilen biriyim. 25.12.2020 tarihinde eşim adına konut almak için Eminevim sistemine dahil oldum. İmzalamış olduğumuz sözleşmenin 8‑g maddesinde “Müşteri borcun tamamını ödedikten sonra gayrimenkul üzerine konulan haciz ya da ipotek Eminevim tarafından kaldırılır.” ifadesi açık ve net şekilde yer almaktadır.

Aralık 2024 itibarıyla tüm borcumu eksiksiz ödedim, senetlerimin tamamını teslim aldım ve adıma düzenlenmiş “borcu yoktur” yazısını da aldım. Buna rağmen yaklaşık 4 ay önce e‑Devlet üzerinden yaptığım kontrolde konutum üzerindeki haczin hâlâ kaldırılmadığını gördüm. Bunun üzerine haczin kaldırılması için firmaya başvurduğumda, benden 25.260 TL “haciz kaldırma bedeli” talep edildiğini öğrendim.

Genel merkez ile yaptığım görüşmelerde gerekçe olarak, şirketin 2022 yılından sonra BDDK kapsamına girdiği ve bu tarihten sonraki masrafların müşteriye ait olduğu söylendi. Ancak ben 2020 yılında imzalanmış bir sözleşmeye tabiyim ve bu sözleşmede haczin Eminevim tarafından kaldırılacağı açıkça yazıyorken, sonradan alınan bir kararın geriye dönük olarak tarafıma uygulanmasını hukuken ve vicdanen kabul etmiyorum.

Sözleşmede “Eminevim tarafından kaldırılır” ifadesi yer almasına rağmen benden 25.260 TL istenmesi, kendi sözleşmelerine aykırı bir uygulamadır. Üstelik borcumu Aralık 2024’te tamamen bitirmiş olmama rağmen hâlâ haciz kaldırılmadığı için yaklaşık 1,5 yıldır konutumu satamıyor, bu nedenle ciddi maddi zarara uğruyorum. Firma çalışanlarıyla yaptığım bire bir görüşmelerde dahi haklı olduğum ifade edilmesine rağmen, Teminat Birimi eski sözleşmelere rağmen bu uygulamayı dayatmaktadır.

Tüm bu nedenlerle, sözleşmeye açıkça aykırı olan bu uygulamanın derhal sonlandırılmasını, tarafımdan talep edilen 25.260 TL’lik haciz kaldırma ücretinin iptal edilmesini ve konutum üzerindeki haczin sözleşmeye uygun şekilde, tarafıma hiçbir masraf yansıtılmadan derhal kaldırılmasını talep ediyorum. Üyelik bilgilerim Eminevim Tasarruf Finansman A.Ş. nezdinde 1391577 numaralı üyelik olarak kayıtlıdır. Aksi takdirde savcılığa suç duyurusu ve maddi‑manevi tazminat davası da dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı kamuoyunun bilgisine sunarım.