to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim'de Uyarı Yapılmadan İcra Takibi Ve Orantısız Masraflar
Erzurum Lalapaşa Eminevim şubesi üzerinden uzun süredir tasarruf sistemine dahilim ve bu sistemle hem evimi hem de dükkanımı aldım. Ödemelerimde zaman zaman tamamen ekonomik sebeplerle, elimde olmayan nedenlerle gecikmeler yaşandı. Buna rağmen kendimizi Eminevim’le bir aile gibi görürken, en küçük gecikmede hiçbir gerçek kolaylık sağlanmadan hemen icra yoluna başvurulması beni derinden hayal kırıklığına uğrattı.
15.05.2026 tarihinde, 2281687 numaralı üyeliğim kapsamında icra takibi başlatıldığını öğrendim. İcraya verilmeden önce ne şubeden ne de hukuk servisinden tarafıma herhangi bir yazılı ihbarname ya da uyarı tebliğ edilmedi. Sonradan aradıklarını, telefonun kapalı olduğunu iddia ettiler; oysa ben bu süreçten önce şubeye birkaç kez bizzat gidip görüştüm. Şubedeki çalışanlar, “Sen eline geçeni yatır, biz yardımcı oluruz, sıkıntı yok” diyerek güven verici ifadeler kullandılar, buna rağmen arkamdan icra süreci başlatıldı.
İki aylık gecikme için yaklaşık 268.000 TL borcum bulunurken, bunun üzerine yaklaşık 40.000 TL icra masrafı çıkarıldı. Borcumu sonradan yatırmama rağmen, sadece gecikmeden dolayı bu kadar yüksek icra gideri talep edilmesi ve “artık yapabilecek bir şey yok” denilerek bana hiçbir çözüm sunulmaması, kendimi tam anlamıyla sahipsiz ve yalnız hissetmeme sebep oldu. Bu süreçte kefillerimle de yüz yüze gelmek zorunda kaldım, aramızda ciddi sorunlar çıktı ve hem benim hem kefillerimin manevi olarak yıpranmasına neden oldu.
Şube ile ve sonrasında hukuk birimiyle yaptığım görüşmelerde, dosyanın hukuk servisinde olduğu, yapabilecek bir şey bulunmadığı şeklinde kestirip atılan cevaplar aldım. Uzun yıllardır sisteminizde olan, ödemelerini iyi niyetle sürdürmeye çalışan bir müşteri olarak, hiçbir yazılı ihbar yapılmadan, en ufak bir esneklik ve anlayış gösterilmeden bu kadar sert ve masraflı bir icra sürecine gidilmesini adil bulmuyorum ve markaya duyduğum güven ciddi biçimde sarsılmış durumda.
Beklentim, icra sürecine gitmeden önce gerçek ve ispatlanabilir bir şekilde uyarı yapılmaması ve şubede bana verilen “yardımcı oluruz, sıkıntı yok” sözlerinin tutulmaması nedeniyle dosyamın yeniden incelenmesidir. Haksız ve orantısız bulduğum icra masraflarında makul bir indirime gidilmesini, mümkünse bu masrafların iptalini, iletişim ve ihbar sürecinin detaylı şekilde araştırılmasını ve hem benim hem de kefillerimin yaşadığı mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Erzurum Lalapaşa Eminevim şubesi üzerinden uzun süredir konut tasarruf sistemi üyesiyim ve bu sistemle hem evimi hem de dükkanımı aldım. Ödemelerimde zaman zaman tamamen ekonomik sebeplerle ve elimde olmayan nedenlerle gecikmeler yaşandı. Buna rağmen kendimizi Eminevim’le bir aile gibi görürken, en küçük gecikmede hiçbir gerçek kolaylık sağlanmadan hemen icra yoluna başvurulması beni çok hayal kırıklığına uğrattı.
15.05.2026 tarihinde hakkımda icra takibi başlatıldı. İcraya verilmeden önce ne şubeden ne de hukuk servisinden tarafıma herhangi bir yazılı ihbarname ya da resmi uyarı tebliğ edilmedi. Sonradan aradıklarını, telefonun kapalı olduğunu iddia etseler de, ben bu süreçten önce Erzurum Lalapaşa şubesine birkaç kez bizzat giderek görüştüm. Şubedeki çalışanlar bana “Sen eline geçeni yatır, biz yardımcı oluruz, sıkıntı yok” şeklinde güven verici ifadeler kullandılar; buna rağmen, bu görüşmelere rağmen arkamdan icra süreci başlatılmış.
İcra süreci son iki aydır devam ediyor ve yaklaşık son bir haftadır fiilen icra işlemleriyle uğraşıyorum. Borcumu sonradan yatırmama rağmen sadece gecikme nedeniyle yüksek icra masrafları çıkarıldı ve “artık yapabilecek bir şey yok” denilerek bana hiçbir çözüm sunulmadı. Bu süreçte kefillerimle de yüz yüze gelip açıklama yapmak zorunda kaldım, aramız bozuldu ve ciddi manevi sıkıntılar yaşadık. Eminevim’in, özellikle de hukuk servisinin hiçbir ihbar göndermeden, en ufak bir esneklik ve anlayış göstermeden bu kadar katı ve acımasız bir yol izlemesi, uzun yıllardır güvendiğim bu markaya olan inancımı tamamen sarstı.
Benim beklentim, öncelikle icra sürecine gidilmeden önce gerçek ve ispatlanabilir bir biçimde uyarı yapılması, şubede bana söz verildiği gibi ödeme konusunda kolaylık tanınması ve haksız olduğunu düşündüğüm icra masraflarında makul bir indirime gidilmesi ya da mümkünse iptal edilmesidir. 2281687 numaralı üyeniz olarak uzun yıllardır sisteminizde bulunan bir müşteri sıfatıyla, bu mağduriyetimin detaylı biçimde incelenmesini, özellikle iletişim ve ihbar sürecinin araştırılmasını ve hem benim hem de kefillerimin yaşadığı maddi ve manevi mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
