Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eminevimde Ödenen Taksitlerin İadesi İçin Aylardır Bekliyorum

profile
21 Ağustos 2025 18:31
31.371

Eminevim Afyonkarahisar şubesine başvurdum ve hizmet bedelimi ödedim. Taksitlerimi de düzenli olarak yatırıyordum. Ancak bazı sebeplerden dolayı taksit ödemelerimi devam ettiremedim ve yatırdığım taksitlerin iadesini talep ettim. Başvuru sırasında bana, hizmet bedelinin iade edilmeyeceği ancak taksit olarak yatırdığım tutarların istediğim zaman iade edileceği söylenmişti. Şu anda içeride yaklaşık 246.000 TL ödenmiş taksitim bulunuyor ve bu tutarın iadesini istiyorum.

Yaklaşık iki aydır dönüş bekliyorum. Her aradığımda 6 ay süre verildiği, araştırılıp geri dönüş yapılacağı söyleniyor fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Son görüştüğüm müşteri temsilcisi ise yeni olduğunu ve konuyu bilmediğini söyledi, ardından da tekrar dönüş yapılmadı. Ayrıca ev teslimatında kefil istendiği bilgisi başta verilmemişti. Sözleşme sırasında anlatılanlarla sonrasında yaşadıklarım örtüşmüyor.

Üye numaram: 1902398. Ödemelerimi banka havalesiyle gerçekleştirdim. Yatırdığım taksitlerin (246.000 TL) hizmet bedeli hariç olmak üzere, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin uzatılmadan ve net bir şekilde sonuçlandırılmasını rica ediyorum.

eminevimde-odenen-taksitlerin-iadesi-icin-aylardir-bekliyorum-1.jpg
profile
1 Destek
Ercan
Ercan
25 Ağustos 2025 18:01

Şikayet var yaptığımız şikayete cevap vermediler

01 Eylül 2025 13:34 (Şikayetten 10 gün sonra)

Ercan Y. Bey iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Serdar sonuçtan memnun
Çözüldü

Eminevim'de Kefil Krizi Ve Geciken İade

profile
14 Mart 2025 00:14
56.335

Teslimat Sürecinde Sonradan İstenen 2. Kefil Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
01 Ekim 2025 00:31
24.697

Eminevim Üyelik İptali Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
31 Ağustos 2025 19:07
54.286
eminevim-uyelik-iptali-ve-iade-surecinde-yasanan-magduriyet-3.jpg
eminevim-uyelik-iptali-ve-iade-surecinde-yasanan-magduriyet-2.jpg
eminevim-uyelik-iptali-ve-iade-surecinde-yasanan-magduriyet-1.jpg

Eminevim Ödenmiş Senetlerimi Kaybetti!

profile
11 Eylül 2024 18:45
320.208
Benzer Şikayet Yaz