Teslimat Sürecinde Sonradan İstenen 2. Kefil Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Eminevim İstanbul Esenyurt D**** A***** Bulvarı şubesinden konut finansmanı hizmeti alıyorum. 9 aydır taksitlerimi düzenli olarak yatırıyorum ve Ekim ayı sonunda evimin teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak süreçte yaşadığım kefil sorunu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.

İlk başta bir kefil bulmam gerektiği söylendi. Büyük zorluklarla kefil bulup tüm evrakları hazırlayarak şubeye teslim ettim. Bir hafta sonra kefilimle birlikte gelmem ve evrakları imzalamam istendi. Ancak beklediğim gün bir mesaj aldım ve bu kez 2. Kefil gerektiği bildirildi. Şirkete başka bir çözüm olup olmadığını sorduğumda, “şirket öyle istiyor” cevabını aldım. Sözleşme sırasında bize kefil şartı veya ek kefil talebiyle ilgili hiçbir bilgi verilmemişti, sadece “size anlattıklarımızın aynısı yazıyor” denilerek detaylar geçiştirildi.

Şu anda 2. Kefili bulamadığım için dosyam iptal edildi ve ev teslim sürecim tamamen aksadı. 9 aydır düzenli ödeme yapmama rağmen hem ev arayamıyor hem de teslimat sürecim erteleniyor. Bu mağduriyetin giderilmesini, 2. Kefil dayatmasından vazgeçilmesini ve süreçte yaşadığım kayıpların telafi edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 1970394.