Eminevim Zeytinburnu Şubesinde Yaşanan Olumsuz Deneyim!
Dün Eminevim Zeytinburnu şubesine bilgi almak için gittik. Eninde sonunda belgeleri imzaladım. Bugün pişman olup 14 gün cayma hakkımı kullanmak için şubeye gittiğimizde, şube müdürü t... D... Hanım, yatırdığımız parayı alamayacağımızı söyledi. Mağdur olduğumuzu ve iptal etmek istediğimizi belirttiğimizde, telefonunu fırlatıp bize bağırarak konuşmaya başladı. Hatta oradan bir erkek çalışan yanımıza gelip bağırıp 'böyle insanları almayın içeri' dedi. Saat 18.00 olmasına rağmen t... D... İptal işlemini bugün yapamıyorum deyip, iptal ettirseniz bile paranız yanar diyerek gözümüzü korkutmaya çalıştı. Biz iyilikle cayma hakkımız olduğunu söylediğimiz halde, bize bağırarak şubeden kovdular. Böyle şube müdürü ve çalışanlar varken, insanları aşağılayan tavırları varken müşteri gelmesini beklemesinler. Açıkçası ben mağdurum, hakkımı arayacağım. Şikayetçiyim.
İlknur A. Hanım iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Eminevim Müşteri temsilcisini arayıp şikayetimi ve iptal iade işlemini söylemiştim. Bugün iadem geldi. Yaşadığım olumsuz durumu unutamam ama müşteri temsilcileri ilgilenip şikayetimi aldıkları için sevindim. Teşekkürler...
















Bende araç için girecektim ama bu yorumları okuyunca tamamen sildim kafamdan em garantisi banka kredisi