Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eminevim'de Cayma Sonrası Param 12 Gündür İade Edilmiyor

Eminevim'de Cayma Sonrası Param 12 Gündür İade Edilmiyor
profile
09 Mayıs 2025 10:48
27.442

Eminevim Şirinevler şubesine, pazar günü işlem yapılmadığı için bilgi almak amacıyla açık olduğundan girdik ve bize bilgi verdiler. Daha sonra V***** Bey, 50 bin lira yatırmamızı ve süreci başlatacaklarını söyledi. Biz de evraklarımızı imzalamadan sadece 50 bin lira yatırıp, pazartesi günü kalan işlemleri gerçekleştirecektik. Fakat cayma bedelimiz olan süreyi kullanarak, yarın itibarıyla cayma kararı aldık. Bu karar üzerine, paramızın 4 iş günü içinde yatacağı söylendi. Ancak 12 gün geçmesine rağmen hâlâ paramız hesabımıza geçmedi. Şube yetkililerinden ve müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde olumlu yanıt alamıyoruz. Mağduriyetimizin yanı sıra, temsilci N***** Hanım hâlâ birkaç gün içinde yatacak bilgisini veriyor. Şubeye gittiğimizde de yardımcı olmuyorlar. Kamera kayıtlarımız ve kimlik fotokopilerimiz olmasına rağmen, 'İmzanız uyuşmuyor' bilgisi verilerek iade sürecinin 8. gününde arandık. Daha sonra şubeye gelmemiz, imzamızı tekrarlamamız ve paramızın 2-3 gün içinde yatacağı söylendi fakat bu da gerçekleşmedi. Tam anlamıyla mağduriyet yaşadık. Yasal olarak bu işin peşinde olacağız. Kimse kimsenin hakkını yiyemez.

profile
1 Destek
Onur
Onur
17 Mayıs 2025 17:47

2207544 numaralı müşteri numarası ve ödenilen dekont ekte mevcut. İşlem Pazar günü gerçekleşmiştir.

13 Haziran 2025 10:37 (Şikayetten 1 ay sonra)

Onur G. Bey iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eminevim’in Ödeme Gecikmesi Ve Sürekli Yönlendirme Sorunu

profile
14 Ocak 19:39
232
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Eminevim Sivas Şubesi Cayma Hakkımı Engelledi, Paramı Geri Vermedi!

profile
09 Temmuz 2025 12:37
29.424

Eminevim Araç Finansmanında Ödeme Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

profile
30 Ekim 2025 14:37
3.360
eminevim-arac-finansmaninda-odeme-gecikmesi-ve-bilgi-eksikligi-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz