to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Bilgilendirme Ve Haksız Organizasyon Ücreti Kesintisi
Ekim ayında Eminevim’in konut sistemine başvuru yaptım. Başvuru sırasında kasım ayı itibarıyla kuraya dahil olacağım özellikle söylendi; buna güvenerek sisteme girdim. Ancak bugün tekrar görüştüğümde, aralık ayı itibarıyla 4 ay boyunca kuraya dahil edilmeyeceğim ve sistemin böyle işlediği söylendi.
Başvuru ve sözleşme aşamasında bu 4 ay kuraya alınmama şartından kesinlikle bahsedilmedi. Buna rağmen sistemden çıkmak istersem organizasyon ücretini alamayacağım, kuralın böyle olduğu ifade ediliyor. Yani hem başta tam bilgilendirme yapılmıyor hem de sonrasında mağduriyet yaşamama rağmen ödediğim organizasyon ücretini talep edemiyorum.
Ben başvuru yapan kişilere, 4 ay kuraya dahil edilmeyecekleri bilgisinin en baştan, açık ve net bir şekilde anlatılmasını ya da müşterilerin ilk aydan itibaren kesintisiz şekilde her ay kuraya dahil edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu uygulamanın gözden geçirilmesini istiyorum.
Murat K. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Önce sisteme dahil etmek için her gün arayan Eminevim çalışanları sisteme girdikten sonra bir anda yok oluyor ulaşılamıyor sonrasında kendi çabamızla yalan yanlış bilgi verildiğini öğrendik. Tabii ki Eminevim çalışanları primlerini alıyorlar işi bitiyor. Direk Eminevim çalışanının kendi ağzından duydum kayıt yapınca benim işim biter diye...