Kura Tarihi Ve Katılım Bilgileri Hakkında Yanıltıcı Sözler

Eminevim Düzce şubesi üzerinden konut organizasyonuna dahil oldum. Aralık ayında sözleşme imzalarken özellikle kuraya ne zaman ve nasıl katılacağımı sordum, bana 28 Ocak tarihli kuraya kesin olarak gireceğim söylendi. Buna güvenerek sürece başladım.

Organizasyon bedelinin yarısını elden peşin olarak ödedim, diğer yarısının da haziran ayında alınacağı bildirildi. 28 Ocak yaklaşmasına rağmen tarafıma ne SMS ne de herhangi bir arama yapılmadı. Kuranın ne zaman, nasıl olacağını kendi çabamızla öğrendik. Çekiliş birimini aradığımızda ise kura sıramız söylenmedi, net bir bilgi verilmedi. Bilgi talep ettiğimizde, katılımcı sayısı olmazsa bir dahaki aya kalabileceği söylendi. Oysa sözleşme sırasında bu ihtimali özellikle sormamıza rağmen “olmaz öyle şey, kesin kura dasınız” denmişti.

Şu an ne kura için arayan ya da SMS atan var ne de kura sıram ve durumumla ilgili net cevap veren biri var. Müşteri numaram 2549859 olup, tarafıma kuraya katılım durumum, kura sıram ve organizasyon sürecim hakkında yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, verilen sözlerin tutulmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.