Eminevim Togg Çekilişi Bilgilendirme Eksikliği Ve Şeffaflık İhlali

Eminevim’in finansman çekilişi kapsamında 30 Eylül tarihinde gerçekleştirilen Togg çekilişine dahil oldum. Ancak çekiliş günü ve sonrasında tarafıma ne herhangi bir çekiliş kodu ne de bilgilendirme SMS’i gönderildi. Bu durum üzerine Ekim ayı başından itibaren defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak o tarihten bu yana yalnızca “Şikayetiniz incelenmektedir” şeklinde SMS almaktan başka bir gelişme yaşanmadı.

Uzun süredir hiçbir somut bilgi paylaşılmaması, çekilişe gerçekten dahil edilip edilmediğim ve sürecin şeffaf yürütülüp yürütülmediği konusunda ciddi şüphe ve güvensizlik oluşturmaktadır. Elimde Eminevim ile aramda geçen SMS kayıtları ve bildirimler mevcuttur.

Eminevim’den, Togg çekilişine katılım durumumun ve sonucumun tüm detaylarıyla birlikte yazılı olarak tarafıma bildirilmesini, sistem kayıtlarının açıklanmasını, gerekli incelemenin yapılarak resmi ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Mevcut durumun usulsüzlük şüphesi doğurduğunu, süreç şeffaf şekilde aydınlatılmadığı takdirde çekilişin iptali ve konuya ilişkin haklarımı aramak üzere yasal yollara başvurmayı düşüneceğimi de özellikle belirtmek istiyorum.