to read complaints and reviews, or file yours. 
Eminevim’in çekilişli sistemine dahilim ve uzun süredir Yozgat Eminevim Şubesi ile müşteri temsilcim B. Pehlivan ile iletişim kurmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. 21 Kasım Cuma günü, gün içinde hem müşteri temsilcimi hem de Yozgat Eminevim Şubesini ayrı ayrı iki defa aramama rağmen telefonlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi.
Aynı gün içinde durumu iki kez Eminevim Genel Merkezine de iletmeme rağmen üzerinden dört gün geçmesine karşın tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne şube, ne müşteri temsilcim, ne de genel merkez tarafından aranmadım veya bilgilendirilmedim. Bu durum, Eminevim’in müşteri memnuniyetine artık önem vermediğini düşündürüyor ve kuruma olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.
Eminevim’den öncelikle yaşatılan bu iletişimsizlik ve ilgisizlik nedeniyle tarafıma resmi bir özürde bulunulmasını, müşteri temsilcim B. Pehlivan ve Yozgat Eminevim Şubesinden geri dönüş yapılarak bilgilendirme sağlanmasını ve mümkünse müşteri temsilcimin değiştirilmesini talep ediyorum.
Eminevim müşterisiyim ve yaklaşık 1 aydır teslimat süreci ile çekiliş sistemi hakkında bilgi almak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalışıyorum. 4443646 numaralı Aydın ili şubesine bağlıyım. Defalarca telefonla aramama rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu konuda ma...
İlgisizlik, iletişimsizlik, yanlış beyan ve mağduriyet. 20.09.2024 tarihinde Erzincan Şubesi'nde sisteme kayıt yaptırdım. Geçen süreç içerisinde müşte...
Sözleşmeyi 2 Nisan'da Siirt Eminevim şubesinde imzaladım ancak başka sıkıntılar nedeniyle 13 Nisan'da ertelemek zorunda kaldım. Bu nedenle, 13. gün farklı bir şehirde olduğumdan iptal talebi için kendilerini aradım; sözleşmede 15 gün içinde iptal hakkım olduğu yazıyordu. Bana faks ile iptal dilekçem...
Eminevim Ümraniye şubesinde yaşadığım ödeme işlemleriyle ilgili ciddi bir mağduriyetim var. Organizasyon ücretini öderken çekilişe katılacağım ve sürecin hızlı ilerleyeceği sözleşme sırasında tarafıma söylendi. Ancak ödeme yaptıktan sonra kimseye ulaşamadım; yetkililer ortadan kayboldu. Daha sonra b...
Yorumlar