Eminevim Tasarruf Finansman’da Teslimat Tarihleri Değiştirilip Haksız Borçlandırıldı

Eminevim tasarruf finansman a. Ş. Bünyesinde başlangıçta 4.000.000 TL bedelli bir tasarruf sözleşmem bulunmaktaydı. İlgili ayda kura çekilişine girme hakkım bulunmasına rağmen, firma tarafından hukuka aykırı şekilde kuraya dahil edilmedim. Devam eden süreçte sözleşme bedelim, kendi iradem ve talebim doğrultusunda 6.000.000 TL’ye yükseltilmiştir. Bu artış sebebiyle yansıtılan organizasyon ücreti farkının (170.000 TL) 85.000 TL’lik kısmı, bilgim dahilinde içeride birikmiş olan paramdan mahsup edilmiş; kalan 85.000 TL ise tarafıma dört taksit halinde (aylık 21.250 TL) düzenli olarak ödenmiştir.

Bu işlemlerin ardından teslimat tarihlerim mayıs 2027 ve haziran 2027 olarak planlanmış ve sisteme işlenmiştir. Bu teslimat takvimi, tarafımca şube, genel merkez ve çağrı merkezi üzerinden ayrı ayrı teyit ettirilmiştir. Süreç içerisinde şube temsilcim, benden bir ay organizasyon ücreti, bir ay normal taksit olacak şekilde tahsilat yapmış; ancak bilgim ve yazılı onayım olmaksızın kağıt üzerine kendi inisiyatifiyle notlar düştüğünü şahsıma itiraf etmiştir. Tüketicinin haberi olmadan evraklarda bu tarz manipülasyonlar yapılması BDDK regülasyonlarına açıkça aykırıdır. Üstelik bu işlemleri yapan şube temsilcimin şubesi değiştirilmiş olup, şu an muhatap bulamamakta ve kurum tarafından ortada bırakılmış durumdayım. Personel değişimi, kurumun yasal sorumluluğunu ortadan kaldırmaz.

Bugün itibarıyla sisteme girdiğimde, taahhüt edilen ve teyitli olan mayıs‑haziran 2027 teslimat tarihlerinin hiçbir haklı gerekçe sunulmaksızın eylül 2026 ve aralık 2030 olarak değiştirildiğini, hakkımın yıllarca sonraya ertelendiğini müşahede ettim. Üstelik sisteme fiktif (haksız) bir şekilde 50.000 TL taksit gecikmesi borcu yansıtılarak mağduriyetim katlanmıştır. Düzenli ödeme yapmama rağmen haksız borç çıkarılması kabul edilemez 6361 sayılı finansal kiralama, faktoring, finansman ve tasarruf finansman şirketleri kanunu, 6502 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanun ve ilgili BDDK mevzuatı.

Yukarıda detaylarını arz ettiğim üzere; Eminevim tasarruf finansman a. Ş.’nin şahsımı kura hakkından mahrum bırakması, personelinin gizli usullerle işlem yapıp ardından kurum içi yer değişikliğiyle beni muhatapsız bırakması, mutabık kalınan teslimat tarihlerini tek taraflı değiştirerek mağduriyet yaratması ve asılsız borç tahakkuk ettirmesi nedenleriyle; ilgili firmanın Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) müfettişlerince 6361 sayılı kanun kapsamında acilen incelenmesini, tarafıma söz verilen ve teyit edilen mayıs 2027 ve haziran 2027 teslimat takvimine geri dönülmesini, sistemde haksız olarak gösterilen 50.000 TL gecikme borcunun iptal edilmesini ve uğradığım maddi/manevi zararların giderilmesini saygılarımla arz ve talep ederim.