Eminevim Satıcıyı Bilgilendirmedi Ödeme Gecikmesi Ve 6 Bin TL Kesinti

Emine

14.343

İstanbul Küçükçekmece’de bulunan evimi yatırım amacıyla sattım ve alıcı taraf Eminevim sistemi üzerinden kredi kullandı. Ancak satış sürecinde satıcı olarak bana Eminevim tarafından hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Güvence, ödeme onayı, para yatırma süreci, gecikmede oluşabilecek zararlar, geciktirme süreçleri, para transferinin ne zaman gerçekleşeceği gibi konularda tek bir açıklama bile almadım.

Tapuyu verdikten sonra paranın saatler sonra yatacağı, hatta ertesi güne bile sarkabileceği bana önceden söylenmedi. Üstelik para hesabıma geçtiğinde kesinti yapılmış haldeydi ve “sigorta ve DASK ücreti” adı altında benden 6.000 TL kesinti yapıldığını sonradan öğrendim. Tapu devrini tamamladıktan sonra paranın yatması için tam 4 saat 40 dakika bekledik ve bu süreçte tamamen belirsizlik içinde bırakıldım.

Ayrıca alıcının sigorta parasının bile benden kesileceği, söz verdikleri güne uymama ihtimalleri gibi kritik konular önceden ve açıkça belirtilmedi. Eminevim güvencesi altında olduğuma dair, sürecin nasıl işleyeceğine dair ya da aklıma takılabilecek sorular için arayabileceğim herhangi bir bilgilendirme mesajı, SMS ya da arama almadım.

Süreç 6 Ocak’ta ekspertizin gelmesi ve alıcıya kredi onayının verilmesiyle başladı, 19 Ocak Pazartesi gününden itibaren de kredi onayı sonrası hiçbir aşamada Eminevim tarafından satıcı olarak muhatap alınmadım. Tüm iletişim sadece alıcıyla aramızda kaldı ve her iki taraf da bu süreçte mağdur edildi. Benim bu satıştan kaynaklı yaklaşık 228.800 TL zararım oluştu ve bu kaybımın karşılanacağını bile düşünmüyorum.

Bu şikâyeti, öncelikle kendi yaşadığım mağduriyetin görülmesi ve benzer şekilde bilgilendirilmeden bu tür süreçlere dahil olacak başka kişilerin aynı sorunları yaşamaması için yazıyorum. Eminevim’in satıcı tarafı da açıkça bilgilendiren, şeffaf, zamanında ve yazılı bilgilendirme içeren bir süreç oluşturmasını ve bu yaşanan mağduriyetle ilgili olarak tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapmasını talep ediyorum.

eminevim-saticiyi-bilgilendirmedi-odeme-gecikmesi-ve-6-bin-tl-kesinti-2.jpg

eminevim-saticiyi-bilgilendirmedi-odeme-gecikmesi-ve-6-bin-tl-kesinti-1.jpg

Emine

Tapu randevu gününü kendileri belirliyor dolayısıyla alıcı ya da satıcı için çok ciddi zarar riskler ev satılmış olabilir alıcı için satıcı içinde hem aynı sorun geçerli yatırım yapmayı düşünüyorsanız da kurlar vs değişken olduğu için ki ben öyleydim çok ciddi zarara uğradım neden vazgeçmedim alıcı bize emanet getirdi para hesaba yatana kadar bizde kaldı tabi 4 buçuk saat sonunda verilen randevu günü öğleden sonra idi para transferi ertesi güne kalacak şekilde ayarlıyorlar parayı kendileri kullanıyor tabii ki para almadan tapuya imza istemeleri büyük saçmalık asla alıcısının arkasında durarak benim güvencemdesiniz diye bir sözleşme ipotekli çek, ipotekli banka hesabına yatan bir tutar yok para almadan asla tapuya imza atılmamalı bunun geri dönüşü yok devletin kurumu tapuda kameralar eşliğinde size parayı aldınız mı diye sorulunca doğruyu söylemeden zaten işlem gerçekleşmez yalan beyanda bulunmanızı istiyorlar sizden hiçbir güvence vermeden saçma sapan bir sistem şahsım asla katılmam emlakçılar da satıcıya bu durumu anlaşma öncesi belirtmesi gerekiyor gecikme olabilir yatırım amaçlı zarar ya da gayrimenkul kaybından oluşacak zararları yazarak 2 tarafı da bilgilendirip sözleşmenin ona göre düzenlemesi gerekli biz burada emlakçıdan da mağdur edildik tabi bunları söylese baştan böyle bir satışı zaten asla kabul etmem bu kadar mağduriyet yaşamam hem indirim yap hem planlanan yatırımı yapamamak çok ciddi zarar