Eminevim Şanlıurfa Şubesinde Teslimat Tarihimin Yetkisiz Ertelenmesi

Şanlıurfa Eminevim şubesinden girmiş olduğum sistemi, bedeli güncelleyerek 2.250 TL olacak şekilde yeniden düzenledim ve teslimat tarihini Mayıs 2027 olarak onayladım. Müşteri numaram 2850748’dir. Tablo ve tüm detaylar ekran kayıtlarında mevcut. İlk taksitimi ödemek için de güncellenmiş üyeliğimin aktif olmasını beklemem gerektiğini Hazret Bey bana özellikle söyledi.

Daha sonra Eminevim tarafından arandım ve teslimat tarihimde bir ay erteleme yapıldığını, bunu onaylayıp onaylamadığımı sordular. Ben de durumu hemen Hazret Bey’e ilettim. Bana “Bir şey olmaz, senlik bir şey yok, üyeliğin yeni aktif oldu, müdür beyin haberi var.” diyerek onaylamam gerektiğini söyledi. Ekran kayıtları ve WhatsApp yazışmaları görsellerde mevcuttur.

Bu süreçten sonra defalarca WhatsApp’tan yazmama ve aramama rağmen, her seferinde müdür beyin konudan haberi olduğunu ve ilgileneceğini söylediler. Bugün ise müdürün işten ayrıldığını öğrendim ve şu an muhatap bulamıyorum. Eğer memur doğruyu söylemiyorsa, o zaman müdürün bu işlemlerden nasıl haberi olmuyor, eğer haberi yoksa da çalışanların insanları bu şekilde mağdur etmesi ne kadar etik, bunu sorguluyorum.

Yılların köklü ve güvenilir diye tercih ettiğim Eminevim, teslimat tarihimi ertelerek beni haksız yere mağdur etmiş durumdadır. Teslimat tarihimin, ilk onayladığım şekliyle tekrar Mayıs 2027 olarak düzeltilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.